Мегамаркет не отвечает на обращение бонусы не начислили
У меня открыто обращение GDS-3148848 от 03.03.2024 по заказу от 18 февраля 2024 года по заказу 911 411 948 2953. Сегодня уже 15.03.2024 а ответа нет. При покупке телевизора на сумму 181 900 не учли бонусы которые при условии оплаты сбером должны были прийти, хотя оплата была сберпей. С учётом сберпей должно было прийти 96 565 (53%), однако до сих п…
Написали, что моей заявкой занимаются специалисты, что передали информацию для ускорения коллегам и ждите ответ на электронную почту. В итоге уже 25.03.24, а ответа нет. Когда звоню в поддержку, то робот отвечает, как всегда, что решение заняло больше времени.