Озон заблокировал личный аккаунт со списанными средствами за сертификаты на 419 тысяч рублей разбирался в данной проблеме 3 рабочих дня с учетом выходных все 5, вернулся с ответом, что сомневается в осуществленных операциях,заказах, блокировку аккаунта не снимает средства за сертификаты в размере 419 тысяч не возвращает, ссылаясь на пункты соглашения. Ввиду этого вопрос, вы можете себе представить крупную компанию в которой перестали отличать в принципе нормального клиента от мошенников, который пишет, что может отчитаться за расходы по банковской карте, что у него более 290 заказов, что аккаунту более 2 лет, что много есть доказательств, что нет мошенничества и данные сертификаты были приобретены для приобретения товаров на сайте Озон, что законом не запрещено! К сожалению вся переписка не закрепляется, факт в том что компания Озон, дает расплатиться за заказ, в последующем с правом заблокировать аккаунт и не вернуть даже средства списав все это на соглашение. Более того, мне как клиенту не дали шанс реабилитироваться представить доказательства, что я не мошенник и заказы абсолютно легитимны! По факту я потеряла 419 тысяч, на которые Озон решил меня фактически «кинуть». Как иначе можно сей факт прокомментировать ? #озон #жалобаозон