Как Тинькофф без согласия собирает биометрические данные
Начну историю с того, что я максимально скептически отношусь к сбору биометрии в нашей стране. На "дарках" вы можете купить абсолютно все, включая местоположение человека в данный момент и биометрия скорее всего тоже скоро появится.
Не так давно заметил, что банкоматы Тинькофф начали, раз через раз, запрашивать дать доступ к биометрии, что естественно насторожило, но каждый раз на подобного рода предложения я отвечал отказом.
20.03.2024 появилась необходимость зайти в Госуслуги и перед глазами мелькнула закладка "разрешения", думаю дай зайду, посмотрю кто имеет доступ к моим данным. Буквально через секунду я просто охренел:
Офигев от увиденного стараюсь как можно быстрее удалить разрешение:
Увы, но на Госуслугах это работает только в одну сторону. Звоню в Тинькофф:
Девушка с милым голосом аккурат намекает на то, что я сам что-то, где-то нажал. После недолгого диалога мы приходим к тому, что я могу отозвать биометрию по телефону. Создаем заявку и теперь я жду ее исполнения.
А теперь вопрос к Теньку, на каком основании вы сняли биометрию? Какие гарантии, что она уже не слита? И кто гарантирует ее удаление?
Вопрос к экспертам, а как наказать Тинькофф за подобного рода вещи?
Народ, дайте максимально лайков и репостов, чтобы придать огласке беспредел.
UPD:
Буквально через пару минут приходит ответ на запрос по телефону:
Вместе с письмом появляется новый вопрос для Тинька, с вами там все хорошо?
Здравствуйте.
В условиях обслуживания есть согласие на обработку биометрических данных. Для того чтобы удостовериться, что клиенты осознано дают его, мы дополнительно запрашиваем согласие. Дать свое согласие можно несколькими способами, в том числе через через банкомат.
В случае отказа мы перестаем собирать и обрабатывать вашу биометрию. Дополнительно отправили подтверждающий документ вам на почту.
Я хочу отказаться от сбора моих данных и удалить их. Как это сделать?
Здравствуйте! Вы можете написать в чат мобильного приложения и попросить нас помочь.
А в чате они попросят вас созвониться с ними чтобы собрать ещё биометрии
Здравствуйте! Мы можем предложить звонок для идентификации, чтобы убедиться, что общаемся с клиентом.
Комментарий недоступен
И в приложении, судя по комментариям тоже согласие не нужно
Вы и дальше дно пробиваете? Что вы решили?
И что решаете?
Мы ответили на ваше обращение, поэтому установили статус "Решили". Раскрыли причину передачи биометрии, отзыв согласия приняли.
Комментарий недоступен
Хахахаха