Как CDEK Forward вводит в заблуждение и разрушает ваши планы
Доброго времени суток, решил заказать виниловую пластинку из магазина в ЕС, решил привезти её через друга который находится в Польше (Макс, привет), однако по некоторым обстоятельствам решили, что проще было бы отправить через известные сервисы доставки посылок (как выяснилось сильно позже - кратно сложнее) и так как я пользуюсь СДЕКом, то выбор па…
Добрый день.
https://vc.ru/claim/1095177-cdek-forward-sdek-forvard-dnishche
тут описал точно такую же ситуацию - соответственно это уже масоово они так делают, далеко не с одним клиентом.
Кстати при запросе "дайте конкретно ссылку на оф ресурс, где написано, что запрещено вывозить виниловые пластинки из Германии" - мне сдек ничего внятного так и не ответили. Параллельно на сегодняшний день я нашел 2 разных человека, кто говорит, что свободно он отправляет обычными транспортными компаниями винил, также мне это подвердили другие 2 иные транспоортные компании/сервисы, подтвердили, что виниловые пластинки они возят в РФ без каких либо ограничений.
складывается впечатление, что сдек намеррено удерживает у себя на складе товары обманутых клиентов, дабы в дальнейшем извлечь из этого материальную выгоду.
Судя по всему проблема массовая, похоже надо действительно обратиться за правовой консультацией, раз компания не хочет решать наши проблемы.