Здравствуйте. Простите, что подвели с покупкой( Обоих продавцов уже заблокировали. Они больше не смогут продавать свои товары на маркетплейсе. Заявка на возврат сейчас в статусе "На проверке у продавца". В этом статусе она будет 7 дней, после - будет принято решение о возврате денег. Отправлять ноутбук обратно продавцу не нужно. Проследим, чтобы деньги вернулись и постараемся больше так не подводить.
Здравствуйте. Простите, что подвели с покупкой( Обоих продавцов уже заблокировали. Они больше не смогут продавать свои товары на маркетплейсе. Заявка на возврат сейчас в статусе "На проверке у продавца". В этом статусе она будет 7 дней, после - будет принято решение о возврате денег. Отправлять ноутбук обратно продавцу не нужно. Проследим, чтобы деньги вернулись и постараемся больше так не подводить.