OZON ошибки: запутанная отчетность по компенсациям и спорам

1) ОТДЕЛЬНАЯ ВЫПЛАТА.

2) ВЗАИМОЗАЧЕТ.

77

@Ozon Business , почему ваша убогая поддержка отказывается проводить проверку по массовым заказам? Неделю назад от товара отказались на выдаче с причиной "товар не подошёл", а сегодня уже заказали 2 экземпляра точно такого же. При этом, поддержка указывает "у покупателя массовых отмен заказов не было", хотя вопрос совсем не про отмены был. Обращение 35477357. Когда уже начнёте работать нормально ?

Доброго дня! Проверку провели и ничего подозрительного в поведении покупателя не нашли