Специалист поддержки года 🏆
Ответы на отзывы от продавца мыла. Неэтичное общение или гениальный ход? Вся подборка - внутри.
866866 показов
375375 открытий
Ответы на отзывы от продавца мыла. Неэтичное общение или гениальный ход? Вся подборка - внутри.
Интересно, какой частью мозга думает продавец отвечая "Это не мы, это доставка"?
Кто выбирал, как товары могут быть доставлены? Покупатель? нет.
Продавец.
Значит, перед клиентом он несёт ответственность и за доставку и за упаковку.
Ну там есть небольшой нюанс, что продавец отдает свой товар на склад, а потом от него отказываются, и он начинает "ходить по рукам". И так, пока кто-то не возьмет его или от товара ничего не останется. А продавец даже не знает, в каком состоянии изначально бережно отправленное.
Забавно, а мне продавец сказал, что он не знает, кто является доставщиком его же товаров, и заставил меня его (службу доставки) искать)