Коротко - всё, что пишут в негативных отзывах про этот банк на banki.ru - правда. Я долго читал их перед посещением банка и найденные там знания очень помогли мне при ведении переговоров с оператором. Имейте в виду, что операторы ВТБ - это не те люди, которые сидят там, чтобы давать подробные объяснения на все ваши вопросы. Единственная их задача -…
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы благодарны вам за то, что вы нашли время и поделились своими впечатлениями от обслуживания. Без внимания не оставим вашии замечания и обязательно направим коллегам из профильных подразделений. Что касается обслуживания в офисе, то мы бы хотели провести детальную проверку, для этого нам потребуются ваши ФИО и дата рождения, а также адрес офиса, который посещали, чтобы на вашем примере обсудить детали с руководителем офиса. Просим уточнить необходимые данные в письме на адрес SMedia@vtb.ru, в теме письма написать: VC и ваш ник, в тексте приложить ссылку на статью