Торгую на озоне недавно, и еще не до конца во всём разобрался. И вот только разрешился вопрос с негативными отзывами, из-за ошибок в логистике Озон (спасибо за помощь Ozon Business). Новая, непонятная для меня история.
Ваш товар мыши погрызли, обгадили, наступили или наехали погрузчиком на складе, вот и появился брак, брак вы должны забрать, со склада, где он находится, не забрали вовремя товар утилизируют, компенсация.... это Озон....