Привет! Мы рады, что получилось восстановить номер 🙌 Простите, что решение заняло так много времени(
Добавим, что детально проверили ситуацию: в консультациях точки и поддержки без ошибок не обошлось, к сожалению. После расторжения номер недоступен для покупки до 90 дней, это максимальный срок, однако появиться в продаже он может в любой момент в течение этого времени. Уже проработали с сотрудниками этот кейс и постараемся не допустить таких недочетов в будущем.
Напомним, что для сохранения номера нужно совершать активность, все способы описаны тут: yota.ru/support/mobile#172684/274332. Надеемся, что таких неприятных ситуаций с номером больше не возникнет, и наша связь будет приносить только положительные эмоции 💙
@YotaRussia спасибо за решение ситуации!
Привет! Мы рады, что получилось восстановить номер 🙌 Простите, что решение заняло так много времени(
Добавим, что детально проверили ситуацию: в консультациях точки и поддержки без ошибок не обошлось, к сожалению. После расторжения номер недоступен для покупки до 90 дней, это максимальный срок, однако появиться в продаже он может в любой момент в течение этого времени. Уже проработали с сотрудниками этот кейс и постараемся не допустить таких недочетов в будущем.
Напомним, что для сохранения номера нужно совершать активность, все способы описаны тут: yota.ru/support/mobile#172684/274332. Надеемся, что таких неприятных ситуаций с номером больше не возникнет, и наша связь будет приносить только положительные эмоции 💙