Озон заблокировал аккаунт покупателя
Озон заблокировал без причин аккаунт покупателя. При оформлении нового заказа появилась ошибка о невозможности оплаты. Я обратилась в тех поддержку, где получила ответ, что на мой аккаунт наложены ограничения, причину озвучить не могут, ссылаются на условия пользования.
Мной не было нарушено ни одного условия. Обычно оформляла заказы, возврат делал…
Здравствуйте, я постоянный покупатель, мною сделаны покупки на очень большую сумму более чем за 5 лет. В августе 2024 года мною были сделаны покупки и выкуплен товар более чем на 60 тыс, от части товара я отказалась до получения. 31.08.2024 озон на мой аккаунт ввел ограничения на покупки, а для чего он ещё нужен, если это площадка для продаж. Причины объяснили, что заметили активность на моем аккаунте, то есть полное отсутствие логики- чем более активно я покупаю, принося озону прибыль, тем я хуже. Отписываются шаблонными ответами, причин не обьясняют