Паленый товар из-за рубежа от несуществующего продавца
Здравствуйте. Делала заказ 76949038-0034 на свадебное платье, пришло платье совершенно другое, не то, которое представлено в карточке товара. Пришла явная подделка. Связаться с продавцом в чате не получается - при нажатии на магазин магазин высвечивается сообщение "Произошла ошибка". Значит, такого продавца не существует. Это вообще как, продавца н…
А всё потому, что перед покупкой надо читать условия покупок из-за рубежа на сайте Озон. Там всё написано достаточно подробно. И да, возврат товаров осуществляется самостоятельно и за свой счёт. Если товар ненадлеж. кач-ва, то деньги за доставку вернут.
Иногда представитель тут решает проблему без отправки,но так бывает далеко не всегда.