Впервые столкнулась с абсолютно убогой системой поддержки клиентов на AliExpress и, видимо, написать статью и ждать хоть какой-то реакции от маркетплейса - это единственное, на что остаётся надеяться.
@AliExpress Россия может хоть вы мне разъясните, почему я вернула товар почтой по бесплатному возврату, а в приложении никакой информации об этом нет, и из-за этого я не могу получить обратно свои деньги ??