Озон и подмена товара
Раньше Озон отличался в лучшую сторону от WB тем, что на Озон не подменяли товар в ПВЗ, да и отзывы за отмененный товар отменялись. Но в 2024 году все поменялось, Озон решал перенять старую стратегию WB по работе с отзывами!
Раньше Озон отличался в лучшую сторону от WB тем, что на Озон не подменяли товар в ПВЗ, да и отзывы за отмененный товар отменялись. Но в 2024 году все поменялось, Озон решал перенять старую стратегию WB по работе с отзывами!
Здравствуйте, Дмитрий. Сейчас я вот смотрю на ваши бирки на футболке и вспомнила, как примерно две недели назад моя подруга получила в пвз футболку (именно вашу) и футболка была ношеная, с пятнами, а бирка была кустарным способом прикреплена.
Она, конечно, ее сразу вернула. Мы с ней вместе были, так что и я видела.
Важно: она в таком виде пришла в пвз, 100%. Где-то в пути подмена была. Или она до этого была в каком-то пвз уже на возврате
Да, это интересно, что Вы в реальности это увидели 😎
Да, думаю эта футболка уже была до этого у другого покупателя… Вообще подмена возможна не только покупателями, но и сотрудника и ПВЗ.
Странно, что до сих пор никто не позаботился о камерах в ПВЗ. Ни только в клиентской части, но и на стороне закулисья ПВЗ.
Этот беспредел будет до тех пор, пока не будут делать качественную приемку от продавца и так же от покупателя, когда он возвращает товар после примерки 🤷🏻♂️
Жаль добропорядочных покупателей, ведь они тратят свое время, и потом получают полное разочарование 🥲