[Проблема решена] Yota заблокировала номер и не восстанавливает по доверенности

Итоги: yota со мной оперативно связалась и решили проблему за пару дней, симка разблокирована. Ниже оставляю текст моего обращения без изменений.

номера всегда были привязаны к регионам, если что
активностью считается списание АП, звонки, выход в интернет, платные услуги-опции. пополнение счета и прием смс-не активность
странно, что кто-то верит, что номер будет бесконечно лежать в условиях ограничения номерной емкости
но вот почему йота не предложила esim сделать, не понятно. реально жопой к клиенту

Ответить

Привет! Точно не хотели, чтобы такое впечатление сложилось. По ситуации автора поста проверим все доступные варианты решения и обязательно вернемся с ответом как можно скорее.

Ответить

Вот да, самое стремное что симка не лежала без дела, а была вставлена в телефон. И на нее приходили смс, пуши, звонки входящие. Я денег закидывала на всякий случай. И это все не считается активностью оказывается.

А еще мне регулярно приходили смс от йоты про всякие там акции, но ни одного предупреждения о том что симку могут заблокировать, просто молча это сделали.

Ответить