Озон заблокировал 180 000 рублей

1)Если вы купили сертификаты - то у вас есть транзакции в банке.
Приложите скриншоты эти транзакций.

Потому те аналогичные статьи, на которые вы ссылаетесь, выдают как раз ответ Озона что сертификаты были получены мошенническим путем.

2) Озон не может отказать вам в обслуживании просто так. Даже на основании своих правил, если те противоречат законам.
Уверен, если вы не покупали левые сертификаты за сумму меньше номинала, вы легко добьеетсь разблокировки в суде

3) Озон не может просто так взять и отменить заказ. Тоже идет в суд, показываете все транзакции - оплата вами сертификатов и покупка на них товаров и суд обяжет продавца исполнить то, что будет указано в вашем иске.

Ну что пойдете судиться?

Ответить

3) Именно что могут отменить просто так, по крайней мере объяснить мне что-то нужным они не считают, вот скрин письма с отменой, ссылка "подробнее о заказе" ведёт на сайт куда надо авторизоваться, для меня напомню авторизация заблокирована.

Касательно суда. Если нет - кроме суда вариантов и не будет, дарить просто так свои деньги Озону намерений не имею, придётся так и делать

Но это только у вас "вы легко добьеетсь разблокировки в суде"

Это всё очень долго: сначала составить и отправить досудебную претензию почтой России, ждать ответ, потом составить исковое заявление, ждать назначения даты суда, платить юристам, ходить в суд, явно будет не одно заседание и т.п.
Я всё-таки надеюсь что вопрос как-то решится, что хотя бы в коменты придёт сотрудник Озона и что-то ответит, для этого всё и писал.

Ответить

2) Не может отказать в обслуживании просто так? Как не странно - именно это они и сделали, о чём и сообщают, приложу скриншот с отказом предоставления чеков и отказ от гарантийных обязательств по возвратам:

КоАП РФ Статья 14.5.6. Ненаправление организацией или индивидуальным предпринимателем при применении контрольно-кассовой техники покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме

Ответить

1) Как я и писал - есть чеки на сертификаты, если озон попросит всё предоставлю, не уверен что это хорошая идея выкладывать такое в публичный доступ. Транзакции есть и на бОльшие суммы. 180т - это сумма которую они решили заблокировать, как я и писал у меня около 600 заказов на аккаунте, 2 года всё было отлично, вот например:

Ответить