Не вернули денежные средства и бонусы мегамаркет
Сделал заказ 7 апреля в М.Видео, после отменил заказ из-за витринного образца (Заказ 801789656) с витринным образцом ждёт вас в магазине. Через 2 часа заметил, что статус заказа сменился на "получено". Заказ я не забирал. Оставил обращение, и заказ отменили только 13 апреля. Деньги и бонусы не вернули. Прислали чек о возврате, но средства не по…
Аналогично, 26.04 отменил заказ оплаченный на 99% бонусами и получил статус "получено", стучусь в чат поддержки несколько раз в неделю, заказ давно отменили, а бонусы не возвращаются. Чат отвечает отписками, что профильные специалисты работают - результата нет. Доставка 9244762819090, обращение GDS-3647146
В итоге получил возврат бонусов сегодня 28.05 за заказ отмененный 26.04, в поддержку "тыкал" больше 10 раз точно.За свой счет и на свой страх риск протестировал систему, отменив 4 заказа - отменять заказ нужно только в приложении М.Видео (!!!). Тогда возврат и бонусы приходят быстро. Если отмените в приложении Мегамаркет - повторите мою историю с возвратом бонусов более месяца.