Не вернули денежные средства и бонусы мегамаркет
Сделал заказ 7 апреля в М.Видео, после отменил заказ из-за витринного образца (Заказ 801789656) с витринным образцом ждёт вас в магазине. Через 2 часа заметил, что статус заказа сменился на "получено". Заказ я не забирал. Оставил обращение, и заказ отменили только 13 апреля. Деньги и бонусы не вернули. Прислали чек о возврате, но средства не поступ…
2 месяца прошло! Обращение уже висит больше 2х месяцев.
Мегамаркет не возвращает бонусы.
23258 они просто испарились.
Деньги вернули спустя 1.5 месяца.
Звонил 3 раза. Ну вот могу назвать такое поведение только одним словом! ДЫРА!!!
Здравствуйте, Алексей. Ваше обращение в работе. Наши специалисты сейчас занимаются вашей проблемой. Сроки обработки связаны со спецификой ситуации. Со своей стороны написала коллегам с просьбой скорее предоставить ответ. Сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее решить эту ситуацию. Пожалуйста, подождите ещё немного.