Типичный развод от говнолинка. Они очень любят наёбывать с возвратом пользуясь тем, что 90% покупателей не в состоянии открыть интернет и прочитать, что нужно сделать в подобной ситуации. Теперь хрен разберёшься, что и как вы там требовали и с какого дня считать неустойку. Пишите претензию и отправляйте им на юр. адрес. Образец: https://zpp.rostov-gorod.ru/generation-of-documents/pretenziya-st18-zpp-vse-treb/ Юр. адрес в открытом доступе в интернете, юр. лицо указано у вас в чеке. Отправлять ценным письмом с описью вложения или через https://zakaznoe.pochta.ru/
Спасибо большое за инструкцию! Мы, перед составлением, как раз штудировали интернет, по такому же шаблону заполнили всю информацию рукописно, но в их бланке(так инструктировали на их же линии), также на линии и сказали, что они имеют одинаковую силу. При этом есть даты подписи и печати, у нас есть дата принятия этой претензии. Также ответ поступил от их юр.отдела, то есть они ее зарегистрировали и даты все есть.
Типичный развод от говнолинка. Они очень любят наёбывать с возвратом пользуясь тем, что 90% покупателей не в состоянии открыть интернет и прочитать, что нужно сделать в подобной ситуации.
Теперь хрен разберёшься, что и как вы там требовали и с какого дня считать неустойку.
Пишите претензию и отправляйте им на юр. адрес.
Образец:
https://zpp.rostov-gorod.ru/generation-of-documents/pretenziya-st18-zpp-vse-treb/
Юр. адрес в открытом доступе в интернете, юр. лицо указано у вас в чеке.
Отправлять ценным письмом с описью вложения или через
https://zakaznoe.pochta.ru/
Спасибо большое за инструкцию! Мы, перед составлением, как раз штудировали интернет, по такому же шаблону заполнили всю информацию рукописно, но в их бланке(так инструктировали на их же линии), также на линии и сказали, что они имеют одинаковую силу. При этом есть даты подписи и печати, у нас есть дата принятия этой претензии. Также ответ поступил от их юр.отдела, то есть они ее зарегистрировали и даты все есть.