Попали в подобную ситуацию с М-видео. Заказ сделан 9 апреля, оплачен сразу онлайн, сроки доставки давно прошли. Обратной связи от магазина никакой, на обращения не отвечают. По горячей линии никто не может дать вразумительного ответа. Доставка не из Москвы (Самара - товар в наличии в магазине). Сотрудники сами не могут с магазином связаться. Что делать - вообще непонятно.