Похожая ситуация, заказал печь вышло со всеми бонусами около трёх тысяч, все сразу оплатил дату доставки назначили через неделю, но нет, ничего не пришло. Сегодня звоню на горячую линию там автоответчик посоветовал позвонить в ближайший магазин. Благо они выложили номера этих магазинов. Позвонил, ответили сразу сказали что я заказал из другого магазина, в другом районе. Говорит: – я напишу им сейчас письмо и они с вами свяжутся. – и долго мне ждать? – мы не знаем, смотря как быстро они прочитают письмо. Лол, хз сколько они его будут читать. А солнце тем временем, клонится к закату и никакого звонка нет( Придётся звонить в тот магазин и трясти их. Заказ оплачен, срок истёк, позвонили бы хоть предупредить...
Ладно, прощаю) Доставили сегодня. Всё-таки я сам решил позвонить в тот отдел доставки. Менеджер извинился, сказал что не понимает почему заказ зарезервировали и предложил перенести дату доставки на сегодня. Стоит отметить что я живу в частном секторе который раньше был дачами. Так что это хоть и в черте города, но всё же глухомань. Деливери доставлять сюда отказываются. А эти доставили до калитки, за что им спасибо) Задержка в пять дней. С Эльдорадо я бы дольше бодался. Совет: хотите чтобы вам ответили – звоните не на горячую линию, а в ближайшее магазины. Там отвечают сразу же)
Похожая ситуация, заказал печь вышло со всеми бонусами около трёх тысяч, все сразу оплатил дату доставки назначили через неделю, но нет, ничего не пришло. Сегодня звоню на горячую линию там автоответчик посоветовал позвонить в ближайший магазин. Благо они выложили номера этих магазинов. Позвонил, ответили сразу сказали что я заказал из другого магазина, в другом районе. Говорит:
– я напишу им сейчас письмо и они с вами свяжутся.
– и долго мне ждать?
– мы не знаем, смотря как быстро они прочитают письмо.
Лол, хз сколько они его будут читать. А солнце тем временем, клонится к закату и никакого звонка нет( Придётся звонить в тот магазин и трясти их. Заказ оплачен, срок истёк, позвонили бы хоть предупредить...
Ладно, прощаю) Доставили сегодня. Всё-таки я сам решил позвонить в тот отдел доставки. Менеджер извинился, сказал что не понимает почему заказ зарезервировали и предложил перенести дату доставки на сегодня. Стоит отметить что я живу в частном секторе который раньше был дачами. Так что это хоть и в черте города, но всё же глухомань. Деливери доставлять сюда отказываются. А эти доставили до калитки, за что им спасибо) Задержка в пять дней. С Эльдорадо я бы дольше бодался.
Совет: хотите чтобы вам ответили – звоните не на горячую линию, а в ближайшее магазины. Там отвечают сразу же)
Добро пожаловать в лихие 90-е!
М.Видео напомнит всем, что такое кидалово!