Столько лет прошло, а в поддержке яндекса всё так же работает самое лютое дурачье по знакомству, выполняющее и живущее по SLA в перемешку с ботами.
Также на ботов ты очень легко мог попасть. А ИИ у яндекса ещё тупее операторов.
Они не будут разбираться в ситуации полностью. И то, что ты оформляешь баг-репорт - твоя пустая трата времени). Никто из них это не оценит, воспроизводить не будет и никуда не передаст. Много раз сталкивался с поддержкой, в разных сервисах, и ни разу рука не поднималась ставить выше единицы за ответ).
Я бы написал про яндекс и альтернативное название г...о. Но тут модератор есть, который банит и удаляет такое мнение о компании)