Несправедливая блокировка профиля Авито и нарушение закона о персональных данных

#жалобаавито

77

Здравствуйте, Марина. Проверим информацию и вернемся с ответом.

Ответить

Обещали вернуться с ответом, в итоге молчание. Написали на почту следующее, дублирую тут так как ЦИРК продолжается.Агент поддержки28.05.2024, 12:08Здравствуйте.Пришлите, пожалуйста, фото Варежки из объявления №3953631319 («Варежки краги reima 1 зима серые») или Пуховик из объявления №3921931604 («Пуховик marco polo оригинал 32»).Какие фото подойдут:
- Если товар продан, то поищите старые снимки на том же фоне, что и в объявлении. Фото из самого объявления не подойдёт — важно, чтобы снимок был сделан с другого ракурса.
- Если товар ещё у вас, сфотографируйте его с листком бумаги — на листке напишите номер объявления.Понимаем, фотографии могли не остаться. Но в профиле больше нет информации, которую мы могли бы проверить, а без этого с доступом помочь не получится.В этом случае вы можете создать новый профиль — с номером телефона, которым обычно пользуетесь.Мой ответ. Мне интересно следующее. Вы просите меня фото вещей из АРХИВА в ракурсах иных чем в объявлении. То есть получается, что я должна была фотографировать вещь не только на продажу, но и так, на всякий случай еще фото разных ракурсов на память?) Это конечно НОНСЕНС, ребята. У вас же есть доступ к моему профилю, попросите ЛЮБОЕ объявление в наличии и я вам его перефотографирую сто раз. Но вы, как мне кажется, просто специально издеваетесь.Я выслала вам фото пуховика, у меня есть фото данной вещи на мне и нашла несколько фото на белом фоне с сайта, как в объявлении. У меня часть фото с пуховиком были с сайта бренда и еще где он висит в комнате на вешалке. Варежек фото на том же фоне тоже выслала вам фото с другого ракурса. Очень хочется, чтобы способы проверки пользователей стали адекватными. Я с вами из этого профиля вела переписку, когда вы мне заблокировали его, у меня на руках есть этот номер телефона и пароль, или вы думаете у меня телефон мошенники украли вместе со мной и моим паспортом и держат в заложниках, чтоб в моим профилем Авито пользоваться?) Если вам мало той информации, что я вам отправила и вдруг опять фото вам не понравится, спросите меня любой вопрос про актуальные объявления, я вам отвечу. У меня есть чеки о переводе денег с Авито за продажу моих вещей на мою карту.Мне не нужен новый профиль, я хочу вернуть мой старый профиль с 37 положительными отзывами, которые я честно заработала и имею право им пользоваться, так как ничего не нарушаю! Пустой новый профиль мне не нужен!

Ответить