OZON бесит!

Доброго утра, уважаемые висишники! Нужна ваша помощь. Речь пойдёт о сайте OZON, который в последнее время меня очень сильно разочаровывает. А особенно на прошлой неделе, так как за неделю я успела.. очень сильно удивиться аж два раза. Сначала мне пришел ответ от них о том, что они не могут предоставить сертификаты соответствия на оригинальность обу…

Вам не одобрили возврат на обувь и тогда вы запросили сертификат? Верится с трудом. Не покажете скрин заявки на возврат, отклоненной Озоном?

Ответить
Автор

Нет, не так, обувь пришла, мы не обнаружили на коробке маркировку честный знак и запросили документы на обувь у озона, так как у продавца стояла метка "оригинальный товар", озон прислал ответ только через две недели, что документов у продавца нет, после этого мы оформили возврат по причине "подделка", возврат озон одобрил. Меня беспокоит ситуация со стульями, с обувью все хорошо закончилось

Ответить
Автор

Скрина отклоненной заявки на стулья нет, потому что саму заявку в данном случае оформить невозможно, нет подходящей причины при оформлении

Ответить