Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, подробности ситуации, ваш номер телефона и ссылку на пост в лс группы ВКонтакте (https://vk.com/mvideo) или ТГ чат (https://t.me/mvideoandeldorado_support). Будем разбираться.