Как «Деловые линии» взяли в заложники мои вещи и насчитали за перевозку доп. оплат на 12 200 вместо 1800 рублей
Переезжала между городами. Для перевозки вещей выбрала "Деловые линии": доставка от адреса до адреса, страховка, доп.упаковка. К городу отправки претензий нет: приехали вовремя, коробки таскали аккуратно, груз отправили быстро, трансфер я оплатила сразу. Меня предупредили, что за доставку в городе получения нужно будет доплатить.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и подробное описание ситуации. Вам предоставлена 100% скидка на услугу перенаправление груза между терминалами. Стоимость перевозки скорректирована. Излишне оплаченные средства числятся как переплата. Их можно использовать в счет будущих отправок или прислать нам письмо на возврат денежных средств. Информация по вопросу возврата средств есть здесь: https://www.dellin.ru/articles/1042/. Приносим извинения за случившееся.