{"id":10557,"title":"\u0412\u0441\u0451, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0430\u0445 \u0438 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044f\u0445","url":"\/redirect?component=advertising&id=10557&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/341444-istoriya-loginov-i-paroley&placeBit=1&hash=94017d4f91c29251d7b976c8b7d1d213142fee516a823204c0a9aa77fdbbb464","isPaidAndBannersEnabled":false}

Ozon без обоснования заставляет партнеров менять цены, блокируя товары

Я уже писал об Ozon здесь и здесь, так как служба поддержки маркетплейса в отношении партнеров не работает совсем, и единственный способ до них достучаться или получить какие-то комментарии не через полгода, а через несколько часов — написать пост на vc.ru или отметиться в комментариях к посту такого же бедолаги, как и я.

Очередная проблема

Представьте себе, что у вас уникальный товар, аналога которого нет ни у кого, так как вы сами его придумали и оформили как полезную модель. Все права у вас.

Тут его снимают из выдачи по следующим причинам:

Откуда Ozon знает, что цена превышает рекомендованную и где эта рекомендованная цена? Как они её определили? Как определили то, что она сильно завышена, так как рынок этого изделия — только мои позиции, которые до карантина нормально продавались? Вопрос без ответа.

Смотрим на то место, где эта рекомендованная цена должна быть, и что мы видим — ни-че-го. (смотреть начиная со второй строчки).

То есть саппорт Ozon сам не понимает эту цену, но считает её завышенной и поэтому без предупреждения снимает товар с продажи.

Я долго пытался как-то приспособиться к постоянно растущей денежной и регуляторной нагрузке со стороны маркетплейса, но у всего есть предел, и он настал, поэтому в ближайшее время я заберу все товары со склада и больше с Ozon работать не буду, чего и вам советую, если вы собираетесь выходить на маркетплейсы.

Риски от работы с Ozon

Риск заключается в том, что в любой момент вам могут без предупреждения изменить комиссию, повысить тарифы на доставку, ввести какие-то новые платежи и, вообще, в разгар сезона снять ваши товары с продажи и вы останетесь с носом, так как саппорт Ozon отвечает месяцами.

Вскоре после публикации здесь в комментариях появятся сотрудники Ozon, которые будут говорить, что вопрос взяли на контроль, но это вранье: с последнего моего обращения и их контроля не изменилось ровным счетом ничего, и как только пост утонул в ленте, они перестали элементарно рефлексировать :)

Еще раз. Если вы торгуете и хотите начать работать с маркетплейсами, то выбирайте любой другой, но только не этот. Потом проблем не оберетесь. Видели бы вы, какие стоны ежедневно льются в специальных чатиках в Telegram с поставщиками Ozon. Уверяю, оно вам не надо ;)

UPD: Для тех, кто думает, что речь идет о масках, то нет. Речь о попсокетах из этого проекта — moskvenokid.ru

0
252 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Михаил Кочубеев

хозяин (маркетплейс) барин. подождите, скоро они возьмут пример с амазона и будут еще ваши идеи оттестированные тырить и внедрять под своим брендом.

Ответить
72
Развернуть ветку
Valera Rybakoff

Стоп. Стоп. Стоп. Амазон - изначально книжный интернет-магазин, а не маркетплейс. А яндекс изначально - пидарасы.

Ответить
53
Развернуть ветку
Разный историк

Не понял, при чем тут Яндекс, если речь про Озон

Ответить
2
Развернуть ветку
Разный историк

не исключено, что так и будет :/

Ответить
4
Развернуть ветку
Алексей из LOADING.express

Яндекс уже это сделал. Сначала они дали площадку Яндекс.Маркет для всех. Потом сделали свою доставку, оттестировав схему логистики. Затем запустили Беру.
Конечно, так и будет. И вы бы тоже так сделали, если бы это был ваш бизнес. Потому что любой хороший бизнес хочет расти, а расти можно только убавив расходы и прибавив доходы, да я кэп.

Ответить
22
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Это ваш товар без Маркетплейса скорее всего никто) 
Слишком просто через него продажи организовать... Всегда будет очередь, если товар не уникален... Это как с ветряными мельницами бороться)

Ответить
6
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Так так так... можете ли вы без маркетплейса организовать сбыт своего  в таком же объёме через интернет и при тех же ценах или вы про просто умный и независимый балабол?)

Имхо, не можете, иначе этой слёзной статьи о несправедливости мира не было бы.

Ответить
2
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Я на маркетплейсах не размещаюсь, искренне вас жаль 

Ответить
1
Развернуть ветку
Андрей Викторович

Ахахахаха, типичный теоретик. Пришел выпендриваться, что без маркетплейса ты никто. А потом выясняется, что эта его мысль про "никто" - чистая его догадка и теория.
Теоретики такие теоретики...

Ответить
2
Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Дружище, вы вменяемый?)

Что вы пытались сказать комментарием этим? 

Ответить
0
Развернуть ветку
Разный историк

Легко мог бы, чем сначала и занимался, просто конкретно я решил оптимизировать косты и алгоритмы. Но получилось так себе. )

Ответить
0
Развернуть ветку
Станислав Чистяков

А можете уточнить причины ".. так себе"? Очень любопытно

Ответить
0
Развернуть ветку
Разный историк

Надо понимать, что это не прямой контракт, где ОЗОН покупает оптом, а это аренда витрины + доп сервисов. Я уже писал в предыдущих постах, что мне внезапно без предупреждения комиссию выставили 30% вместо 14% и понять что к чему удалось только написав статью, после чего я встречался с их сотрудниками в сити и мы пришли к консенсусу.

Они могут без предупреждения сделать абсолютно любую хрень, вы за это им заплатите и будете сидеть в минусе пока идет выяснение причин, а саппорт реально отвечает месяцами на тикеты. Возможности позвонить им и решить вопрос по телефону попросту нет. 

Вам в разгар сезона снимут карточки с выдачи и вы даже не сможете понять что их не устроило и что им надо, а товар поставили как под пиковый спрос. В итоге останетесь с горой товара в не сезон и еще будете должны за хранение и обработку ) вот такие риски их поведение в себе несет )

Ответить
5
Развернуть ветку
Станислав Чистяков

Продажи через маркетплейс требуют больших объемов при минимальной марже.. Возможно на "старте" при наличии объема это оправдано, но далее..

Ответить
0
Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Маркетплейс наиболее интересен производителям. А посредников постоянно вышибает из этой экосистемы

Ответить
0
Развернуть ветку
Егор Рублев

А вы здесь причем?

Ответить
0
Развернуть ветку
Андрей Викторович

В данном случае при чем пишется раздельно 

Ответить
–4
Развернуть ветку
Руслан Байбурин

там есть такая проблема?

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey
Ответить
46
Развернуть ветку
Валерий Парфенов

Надел)

Ответить
14
Развернуть ветку
Mikhail Stroev

Надеть одежду, одеть Надежду. Запоминайте. Еще пригодится

Ответить
–6
Развернуть ветку
Michael Smith

так он правильно написал

Ответить
4
Развернуть ветку
Mikhail Stroev

Он написал "Надел". В данной ситуации правильно "одел". Потому что не на себя, а на Надежду

Ответить
–12
Развернуть ветку
Michael Smith

гуглим
"одеть одежду на ребенка" - 7
"надеть одежду на ребенка" - 510

Потому что не на себя, а на Надежду

На себя или на другого разницы нет. Там разница в том, что одно предмет одежды, а другое субъект на кого этот предмет надевают.
"надеть предмет одежды"
"одеть субъекта"

Ответить
8
Развернуть ветку
Mikhail Stroev

Выяснять правильность гуглом так себе план, но да, я неправильно понимал подсказку. Одеть применяется к одушевленным существительным, надеть к неодушевленным. Достаточно забавно, что приведенный мной пример про Надежду описывается как "запутывающий"... хех, вот так всю жизнь живешь, а потом выясняется, что не так живешь

Ответить
3
Развернуть ветку
Dmitry Tregubov
Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий

Одел

Ответить
–4
Развернуть ветку
Sergey Kolobaev

Одел - Раздел
Надел - Снял.

Ответить
0
Развернуть ветку
Разный историк

При этом позволять выставлять 50 мл пузырек антисептика за 500 ₽ это норм)

Ответить
27
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Вчера нашла прелесть. Интересно, если картинки томата сравнить попиксельно, сколько будет отличий😁

Ответить
41
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Анна, добрый день! Я сотрудник Ozon.
IKEA продаёт свои товары, а мы же работаем в том числе по модели маркетплейса (торговой площадки).
Как видно на вашем скриншоте - товары представлены от наших партнёров и с доставкой с их складов. В таком случае партнёру необходимо оплатить комиссию, доставку и если будет возврат, то ещё и возврат. В связи с этим, цена на товар отличается от других интернет-магазинов.
Мы проверим ещё несколько магазинов, где продаётся этот товар и попросим продавцов скорректировать цену, если это будет необходимо и возможно.

Ответить
–2
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Добрый день. Я выше написала: заказала этот распылитель за 61 рубль у компании, которая несёт все те же риски и затраты по доставке и возврату, что вы перечислили. Кроме комиссии вам. А разница получается примерно на 620%. Плюс обратите внимание на название: у вас это распылитель для антисептика, чтобы распылитель садовый появлялся в выдаче по запросу, который сейчас очень актуален, на фоне паники.

Приходит на ум ситуация с Амазон, который забанил продавца, скупившего санитайзеры и пытавшегося перепродавать их с необоснованной наценкой. Можно брать пример.

Ответить
4
Развернуть ветку
Alexander Steblina

В озоне антисептик, в икее пустой флакон

Ответить
0
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Почти. В озоне распылитель для антисептика, в икеа распылитель для растений. 

Ответить
5
Развернуть ветку
Alexander Steblina

Т.е. в озоне тоже пустой флакон🙈

Ответить
0
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Да.
https://www.ozon.ru/product/opryskivatel-dlya-antiseptika-ruchnoy-belyy-0-35-l-172062111/

Цены на бутылки из дорожного набора тоже взлетели в стратосферу. Покупала в фикспрайсе за 45, теперь стоят ок.400 руб. Вот такая замечательная предпринимательская деятельность.

Ответить
1
Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Если прибавить доставку икем, то на то и выйдет

Ответить
1
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Вчера заказала, местные доставщики за 61 руб. доставят (цена товар + доставка 10% от цены товара). 

Ответить
0
Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

А какой у вас город? 
Вы же понимаете, что если это Доставка до двери, то это Благотворительность?)

Ответить
0
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Ярославль. Эта франшиза вроде, vamdodoma, доставляет ещё в кучу городов. Ранее у них доставка была до пункта выдачи за % и платная до двери. После введения недокарантина развозят бесплатно по домам. Вообще же туча доставщиков есть в каждом мало мальски населенном пункте, с процентом около 15.

Ответить
0
Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Глянул, ребята встроились между Икеа и их доставкой.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Заняли нишу, которую Икеа не спешила занимать очень и очень долго, да и в принципе до сих пор не заняла.
Доставка через посредников самой Икеа (всякие тк) к нам появилась в 2019м и отзывы на неё такие, что обнять и плакать. Имеет смысл рискнуть только если заказ от 25т. Иначе гораздо удобнее и выгоднее заказывать через сервисы типа вамдодома.

Ответить
0
Развернуть ветку
Птиц

В этом вся суть маркетплейсов. Надо же окупать комиссии и бесплатную доставку.

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Красуцкий

И инфракрасные термометры по x10 цены.

Ответить
12
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

За такое озон нужно карать анально.

Ответить
15
Развернуть ветку
Mikhail Shamov

И что тут не так? 🤔
Одна маска получается меньше 50 рублей.

Ответить
1
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Ну с учетом докризисных цен рублей в <10 за маску, плюс ярые уверения Царя в том что цены регулируются - все совсем не так.
По хорошему одноразовую маску нужно менять раз в 2 часа, при цене в 40 рублей разоришься. Я на днях ездил по делам, 6 часов в одноразовой провел - пропотела и промокла вся.

Сама себестоимость масок пара рублей, тут на VC расчеты приводили - но барыги через озон хотят озолотиться (и это работает, читал жалобы одной пенсионерки, что кредит взяла, чтобы на 5К масок купить, и это у озона цена снизилась, не так давно за них просили 4500 за 50 штук).

Ответить
5
Развернуть ветку
Serge Ovchinnikov

Если вы думаете, что там за 46 рублей стоит маска с себестоимостью в 2₽ - это не так. Рублей 30-35 там стоимость маски для продавца, чей это товар. Цены скачут туда сюда, в том числе это задевает и стоимость тканей, из которых их делают.

Ответить
9
Развернуть ветку
Dmitry Mok

Докризисная оптовая цена (не себестоимость!) маски как на фото - 1 руб за шт. Потом поставщики повысили цены в ~7 раз. Когда все маски раскупили, начался беспредел с ценами в т.ч. на сырье.
Есть статьи и коменты на vc, где жалуются на Озон, что блокирует продавцов. Там как раз цены на маски ставили больше 50 руб. Сейчас, на сколько знаю, по правилам Озона на этот товар нельзя ставить цену выше 50р.
Неэластичный спрос плодит барыг.

Ответить
3
Развернуть ветку
Руслан Байбурин

скажите гд купить их по 1 руб по штуки, Я куплю и буду продавать в озоне за 4 руб одну маску, а не за 40

Ответить
0
Развернуть ветку
Dmitry Mok

Сшить

Ответить
0
Развернуть ветку
Mikhail Shamov

Про докризисные цены был не в курсе, спасибо за ликбез.
С другой стороны, коробки на 50 штук может хватить на месяц (вынести мусор можно и без маски, например).
Но в целом, да, согласен, цены взлетели нехило :/

Ответить
1
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

К сожалению все слова Царя про самоизоляцию и прочая - пшик.
Я еще 14го должен был выйти на работу, но взял отпуск на неделю. Все основные предприятия Москвы работают. А кто хочет дома отсидеться - либо отпуск, либо бесплатно.

Но на озоне появились альтернативы наконец, заказал на пробу.
Надеюсь что ручную стирку после каждого выхода переживут лучше чем одноразовые.

Ответить
2
Развернуть ветку
Alex Petrov

Это не маска , а плацебо. Даже хуже чем без нее ходить.

Ответить
6
Развернуть ветку
Dmitry Mok

Это да. Еще главный из ВОЗ говорил, что маска создает ложное ощущение безопасности и только увеличивает вероятность заражения, т.к. люди начинают ходить в маске туда, куда без маски не пошли бы...
Маска для болеющих, чтобы слюни-сопли с вирусом не разбрызгивать на окружающие предметы. Есть хорошая визуализация на эту тему, как маска на порядок уменьшает зону поражения при чихании больного.

Ответить
1
Развернуть ветку
Разный историк

Очень большой процент тех, кто болеет короной без симптомов и может заражать других даже не зная об этом. Поэтому многие официальные лица топят за макси.

Я и сам ношу на всякий, а вдруг.

Это чисто моя социальная ответственность.)

Ответить
5
Развернуть ветку
Dmitry Mok

уважаю

Ответить
1
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Как бэ любая тряпичная маска  не защищает владельца. Она наоборот, защищать других от выдоха носителя.
Для защиты от вдоха нужен респиратор класса FFP2 и выше, но без очков и соблюдения строжайшей гигиены и он бесполезен.

Потому обычная тряпичная маска помогает, если ее носят ВСЕ. Банально капли аэрозоля с вирионами остаются в маске, ну процентов 50. остальные же разлетаются вокруг. а не на 3 метра вперед.

Ответить
2
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Объясните. Почему с ней хуже и в чем эффект плацебо?

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Petrov

Маски сделанные кустарным способом не из специальных тканей, имеют низкую эффективность чем обычная медицинская маска. Маску необходимо часто ( через 2-3 часа) менять, те если вы носите такую самодельную маску целы день, то из-за увлажнения маски и от того что вы будете поправлять ее трогать руками, возникает риск того что руками вы разнесете вирус.  

Ответить
1
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Извините, но это не так от слова совсем. Обычную медицинскую маску точно также рекомендуют менять через 2 часа. Более того, зачастую обычные медицинские маски одноразовые, стирке и глажке не подлежат. Они точно также могут сползать и вы будете ее поправлять руками.
Чем измеряете эффективность? 

Ответить
0
Развернуть ветку
Serge Ovchinnikov

Яндекс пробки с вами бы поспорили на счёт того, что все основные работают. Я уже забыл что такое слово "пробки".

Ответить
3
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Толку от отсутствия пробок, если автобусы раз в полчаса.
А в ближайшем моем магазине очереди на кассу как обычно и даже порой больше.

Ответить
1
Развернуть ветку
Mikhail Shamov

Если их потом ещё и прогладить, неплохой вариант. По крайней мере, лучше, чем ничего.

Ответить
2
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Если в домохозяйстве есть кто-то, кто не боится удержать в руках нить с иглой (нужно проложить две строчки), то многоразовую маску можно сшить за 5 минут, нужен отрез ткани 20х30, эластичная тесьма ~30 см. и утюг с ножницами. Получается маска с карманом и раздвигающейся «мордой», между слоями можно запихнуть любой нужный материал, от марли до чего-то помоднее. Себестоимость реальные копейки. Я вообще рубаху ни разу не использованную (привет h&m) раскроила.
Если есть швейная машина с пользователем, можно открыть производство на дому.

Ответить
2
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

5 минут - если машинка есть. Сам нередко зашиваю вечно рвущиеся носки - вот там пять минут, а шов в полметра вручную - минут 15 если грубыми стежками, полчаса если аккуратными. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Откуда шов в полметра? На видео показано, высота маски в сложенном гармошкой состоянии 9 см. Вам надо два раза по 9 см прошить. На машинке, с заправкой нити, это ну от силы 2 минуты.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

А края обметать? Длина маски сантиметров 20, снизу и сверху, плюс бока. Иначе растреплется быстро.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Если хотите можете обметать. Или подобрать ткань, которая не обсыпается так активно. И вообще там все сгибы и подвороты внутрь уходят.
Ну короче, проще сделать, чем объяснять. Я себе сделала, удобная, не сползает, можно постирать и стоит копейки. Каждый сам выбирает.

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

А в чем смысл доп.отпуска на неделю?
Ну не решает он никаких проблем.... 

Ответить
0
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

На самом деле там ситуация была бредовая.
Меня выписали с температурой. ну как, на момент выписки в кабинете терапевт намерила 36.9, потому выписала. НА след. день на работе измерили 37.2. ртутным, замечу, градусником. Послали в поликлинику. Там пирометром щелкнули на лбу с улицы вообще 35.6, послали с бумажкой на работу. Где ртутный градусник показал 37.0.
Плюнул и взял отпуск. Ибо даже банальным гриппом и ОРВИ заражать коллег некомильфо и неэтично, а в поликлинике уроды, которые, раз 2 теста на корону отрицательные, то вали работать, мразь, а что температура - им плевать.

Ответить
2
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

тогда понимаю.
точность "пирометров" нижу плинтуса, склонны занижать

Ответить
3
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Точность пирометров нормальная, +- 0.3 градуса. Вот только мерить им лоб - идиотизм. Как и руки. Руки у меня всегда холодные, пирометр 34 показывал.
Только ртутный или хороший электронный 10 минут подмышкой.
А ориентироваться на пирометр, как действуют сейчас многие - совсем не показатель.

Ответить
1
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

у нас в городе умельцы шьют похожее 50-150р. 150 с дизайном)

Ответить
0
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

Я по поводу принтов не знаю, но обычные многоразовые шьют. Знаю 2х швей. 
https://vk.com/id180859250?w=wall180859250_21416
ТОлько заметил что цена поднялась) мдаа)

Ответить
1
Развернуть ветку
Александр Иванов

Шили, теперь бегают пытаются рассовать куда угодно по полтиннику.

Яркий пример нового рынка с низким порогом входа, не требующего квалификации.

Ответить
0
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

ну хз, спрос есть. В аптеках масок реально нет. Я не против, чтоб мамаша которая благодаря карантину потеряла работу, шила маски. И мне не влом заплатить 100-200р за это.

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Иванов

это не маски, это намотанные на голову тряпки.

Тканевые (например, хлопковые или марлевые) маски не рекомендуются ни при каких обстоятельствах.

https://www.rospotrebnadzor.ru/files/news/%D0%92%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%92%D0%9E%D0%97%20%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%20%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E%20%D0%BC%D0%B0%D1%81%D0%BE%D0%BA.docx

Ответить
0
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

я не спорю что наибольшую эффективность имеют респираторы. И вообще речь не об эффективности. Кто хочет купить себе такую маску (тканевую не медицинскую) по любым причинам- варианты есть .

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Иванов

Вы точно прочитали буковки, которые я написал? Там было слово "эффективность"?

Ответить
0
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

окей, вы молодец, я невнимателен. Речь не о том, что там кто рекомендует(или не рекомендует) использовать. Я вообще не про это.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

На "садоводе" литр спирта 99% 200 рублей...
Я вообще не понимаю, зачем его покупать не на один порядок дороже...

Ответить
0
Развернуть ветку
Птиц

На Садоводе продают спирт?

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Продают.  Из под полы, конечно... 

Ответить
2
Развернуть ветку
Руслан Байбурин

збс

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Красуцкий

Мде. Озон конечно молодцы. Как на главной размещать на правах рекламы тест на корону от Медси и прочих по цене от 2.5 до 6к это норм. Как снабжать эти же тесты левыми отзывами - норм. Прессануть мелких продавцов - бесценно. Правила.

Ответить
37
Развернуть ветку
Леван Какубава

Те же вопросы задал Яндексу, но промолчали, т.к. придется и Беру отключать за неадекватные цены

Ответить
4
Развернуть ветку
Экспериментальный рубин

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
18
Развернуть ветку
Илья Константинович

 продвигайте в поисковиках

продвигайте ага

Ответить
30
Развернуть ветку
Онлайн-Аптека

на Озоне мало кто захочет купить шкаф купе ))))

Ответить
1
Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Вопрос времени))
Если товар типовой - маркетплейс в конечном итоге даст цену ниже, ибо его задача не денег заработать, а LTV максимизировать путем давления на продавцом или самостоятельной закупки этого товара.

Я тут два пути вижу - продавать максимально кастомизированный и сложный продукт + уход в собственное производство, пока маркетплейсы хоть что то позволяют зарабатывать.

Вариант 2 - смириться и уйти в др сферу. 

Ответить
4
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

Хофф — тоже маркетплейс

Ответить
0
Развернуть ветку
NiemandDa

Ну фиг знает. У меня вся жизнь делится на до амазона и после

Ответить
2
Развернуть ветку
Egor Voinov

А поподробнее?)

Ответить
2
Развернуть ветку
NiemandDa

Я с потребительской точки зрения:) Это суперудобно, не надо в магазины ходить, все есть в одном месте по нормальным ценам. Если не доставят или доставят не то и тп, то без проблем потом все решается через амазон. 
И для доставки они используют дойче пост, дхл и хермес, у которых особых проблем нет.

+ кажется, в прошлом или позапрошлом году они стали деньги выдавать на покупку транспорта и подключение к их сети

Ответить
5
Развернуть ветку
Руслан Байбурин

это как "выдавать на покупку транспорта и подключение к их сети"

Ответить
0
Развернуть ветку
NiemandDa

Ну вот так. Хочешь стать партнером и доставлять товары амазона? Вот тебе деньги на покупку транспорта 

P.S. глянул подробности - это программа для сотрудников. Если сотрудник хочет отпочковаться, то ему помогут запуститься, дав 10к долларов и скидки на униформу и транспорт

Ответить
0
Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Пишите собственные поисковики, создайте свой интернет... 

Ответить
1
Развернуть ветку
Разный историк

Вот я в этом сезоне к этой модели и вернусь )

Ответить
1
Развернуть ветку
Максим Терещенко

Ага, скажите это например амазону)))

Ответить
0
Развернуть ветку
Экспериментальный рубин

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1
Развернуть ветку
Alex Kuz

Это тоже вряд ли, для узких ниш Маркетплейсы все равно лучшие каналы продаж.

Ответить
0
Развернуть ветку
Grigoriy Zubenko

Далеко не для всех товаров

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Комаров

Константин, здравствуйте! 
Подскажете, какой именно товар у вас скрыт? Не вижу по системе блокировок у вас.
А вот скрин про рекомендованную цену точно верный: она не указана, так как у нас пока нет данных по ценам на аналогичный товар на других площадках.
И заодно отвечая на вопрос, что такое рекомендованная цена. Мы регулярно сравниваем цены на товары на Ozon с ценами на сторонних сайтах, самая низкая из них считается рекомендованной. Всё подробно расписано в «Помощи».

Насчёт наших ответов не совсем вас понял. Если вы про этот пост, то мы отписались там 13-го апреля о том, что карточки перенесли.

Ответить
–61
Развернуть ветку
Help lawyer

Я вот тоже регулярно сравниваю цены на доставку, и по самой низкой предлагаю вам доставлять товар мне до двери, а вы мне "прибыль", "условия доставки"...

Ответить
67
Развернуть ветку
Андрей Николаев

самая низкая из них считается рекомендованной
Ахаха, чтоб тебе зарплату платили по такой же логике)))

Ответить
33
Развернуть ветку
Александр Головченко

Искал я недавно себе внешний SSD. Так вот интересующая меня модель стоит значительно дороже у вас, при этом ссылки на такой же товар в других местах вы принимаете с весьма ограниченного списка сайтов(нашёл также в российском магазине). Что вы там где сравниваете не совсем ясно.

Ответить
15
Развернуть ветку
Alex Konin

Без защиты Озона, но вы хотите официальные цены такие же, как у серых магазинов? Как бы одни платят налоги, другие нет, цены одинаковые не могут быть. Поэтому и сравнивать цены можно только с магазинами, которые работают в белую.

Ответить
1
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Без защиты Озона
Какая такая защита озона?
Когда у меня через 3 месяца и километров 300 разболтались крепежные винты стойки электросамоката и я отправился в полет, что мне сказала техподержка? Обращайтесь к продавцу.
Полгода назад смотрел ремни - полно одинаковых предложений перекупов из Китая, с разбросом цен в 2 раза.
Выбирал телефон - на сяоми нифига нет подробных спецификаций и характеристик, в итоге взял хуавей, ибо там хотя бы были расписан функционал, а не 100500 европейских, китайских, непонятно каких версий.
Также озон не стесняется доставлять не тот товар, брак или же просто отменять часть заказа, т.к. "у продавца закончился" (логистика уровня дно, я уже оплатил, товар зарезервировали  - но он "кончился").

Техподдержка у озона дно, правила меняются на лету в том числе для покупателей, до сих пор минималка для заказа 999 рублей, доставка до двери работает у рандомного списка товаров, цены выросли значительно - наполнитель для кошачьего туалета, что я брал за 450, теперь уже 600.

В пень озон.

Ответить
19
Развернуть ветку
Разный историк

Тоже была такая история. Заказал подарок, ждал 3 недели и потом его отменили т.к. курьер его потерял. Пришлось выкручиваться и с тех пор я заказываю на ОЗОНе только тогда, когда нет на Беру и ВБ )

Ответить
9
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Мне курьер как-то подложил под дверь чьи-то таблетки вместо резьбовой метровой шпильки м8.
Так я задолбался девочке-ТП объяснять, чтобы нашла курьера, позвонила и вернула взад, поменять заказ. Дурочка пыталась меня послать сделать возврат заказа. Чужого заказа. Представляю как бы это выглядело...

Ответить
7
Развернуть ветку
Help lawyer

чьи-то таблетки
Дык это закладка была, а не ваш заказ xD

Ответить
7
Развернуть ветку
Разный историк

да уж ) 

Ответить
2
Развернуть ветку
Alex Konin

При чем тут этот спич и зачем мне ваша история жизни? Я про то, что абсолютно у всех официальных магазинов, которые дают гарантию меньшей цены, ограниченный список магазинов для сравнения.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Ваше мнение - ничто.
Озон с его наценками и прочим не гарантирует ничего - неисправный товар даже левый магазин возьмет обратно, у меня по вашему нет знакомых покупателей серых телефонов?
Но при этом сам озон торгует совершенно невнятным товаром - я не рискну у них брать телефон из Китая, с учетом того что озон же меня может послать "к производителю", как было с электросамокатом. и никаких гарантий того что телефон прошел ростест и прочая озон НЕ ДАЕТ.
Многое куда проще на али брать - и цены ниже, и хоть какие-то гарантии и обратная связь. В отличии от явно левых отзывов на озоне - встречаются часто, как под копирку односложные хвалебные оценки.

Ответить
2
Развернуть ветку
Alex Konin

Тогда совет - не плодите треды, создавайте верхнеуровневый комментарий. Вы мне зачем-то рассказываете ненужную информацию в ответе.

Ответить
1
Развернуть ветку
Александр Головченко

Вы в серьез думаете, что я бы сравнивал с серым продавцом?)

Ответить
5
Развернуть ветку
Mikhail Sedov

Могу предположить, что они не пытаются сравнивать себя с сайтами от Савеловского рынка, где цена обусловленна серостью товара.
Сам брал SSD на беру, по акции + промокод(ох уж этот маркетинг🤗), было дешевле чем серые.

Ответить
2
Развернуть ветку
Andrey Starchenko

Понятно что. Для поставщиков - со всем рунетом. Для покупателей - со своим зеркалом.

Ответить
1
Развернуть ветку
Разный историк

у меня все товары скрыты сейчас. Вы в прошлом посте обещали разобраться, но воз и ныне там.

Ответить
3
Развернуть ветку
Anton Reut

Так какой товар то?

Ответить
1
Развернуть ветку
Yurii Romanov
Ответить
0
Развернуть ветку
MPGO - всё о маркетплейсах

Суходрищев, сядьте:)

Ответить
0
Развернуть ветку
Yurii Romanov

Это типа новый тренд? Нанимать чела который обсирается в коментах? 

Ответить
3
Развернуть ветку
Баженов Константин

Слушайте, а что нужно сделать, чтобы ваша тех.поддержка работала быстрее? Мне, например, уже три месяца не могут вернуть возможность отгружать со своего склада? Кому нужно писать, чтобы ускорить этот процесс?

Ответить
1
Развернуть ветку
Сергей Комаров

Константин, отписался вам в личные сообщения

Ответить
2
Развернуть ветку
Разный историк

не отписались. В личных сообщениях пусто.

Ответить
0
Развернуть ветку
Разный историк

они ко всем так относятся в плане саппорта )

Ответить
0
Развернуть ветку
Андрей Николаев

Какие-то мудаки в озоне сидят. Получали вы свою комиссию с товара и получали бы дальше. Нет, заблокируем товар в надежде, что цена на него снизится. В итоге никакой комиссии вообще не получают. Идиоты)) Небось у них там по 3 высших образования и они специалисты в десятки областей)

Ответить
13
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

Зачем вообще вам нужен был озон имея уникальный товар? ТО есть любой запрос по теме ведет к вам. Смысл еще и комиссии платить?

Ответить
5
Развернуть ветку
Разный историк

ОЗОН разгружал меня т.к. цена комиссии была сопоставима с собственным штатом, но меньше головняка. То есть ОЗОН брал на себя логистику, прозвон и эквайринг, а я оставлял на себе трафик и поставки товара на их склад. Это было удобно, пока ОЗОН не начал с завидной регулярностью творить странное и скатываться. )

Ответить
23
Развернуть ветку
Онлайн-Аптека

Прозвон? Я заказываю на Озоне очень давно, они никогда не звонят.

Ответить
1
Развернуть ветку
Разный историк

я условно ) у них ведь есть саппорт покупателей )

Ответить
2
Развернуть ветку
Онлайн-Аптека

саппорт покупателей так себе, лучше не обращаться....

Ответить
3
Развернуть ветку
Philip Poteryahin

Сапоги хороший, помогают возвращать даже после гарантийного срока, ищут решения, вписываются в общение с поставщиком. Деньги возвращают без вопросов, всегда на стороне клиента. Сапорт ни разу не подводил

Ответить
2
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

идеальный комментарий) сапоги хороший))) так и представил "сапог в колцентре" =)

Ответить
5
Развернуть ветку
Разный историк

не исключено ) мне не доводилось. Стараюсь по минимуму у них покупать после истории с 3 недельной доставкой и последующей отменой ) крепко они меня тогда подставили ))

Ответить
2
Развернуть ветку
Silverjohn

Смысл есть: он положил на склад Озона, значит: не обрабатывает заявки, не упаковывает, не оформляет транспортные накладные по каждому заказу, не относит в логистические компании для отправки клиентам. Соответственно, может заниматься другими проектами, а бабки капают от Озона.

Ответить
18
Развернуть ветку
Alex Ondre

Правильно делают. Цену они берут рекомендованную т.к. анализируют рынок и конкурентов. Ещё есть много хомячков которые за пару копеек ищут и проверяют аналогичные товары на других ресурсах, таким образом озон делает так чтобы цены у них были меньше и люди приходили к ним.

Ответить
–21
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

Если товар уникальный от поставщика, где они могут взять цену? Из головы?

Ответить
18
Развернуть ветку
Alex Ondre

Что уникального в попсокете? Китайский ширпотрёб который делают тоннами и стоит пару копеек. Вы всего лишь к этой китайской сопле чип приклеели или что там и накинули маржу в 1000%. Правильно делают что вас блочат.

Ответить
5
Развернуть ветку
Рома Дмитриев

ну вот кстати да. в статье не указано что за товар, оттого первая реакция людей, что озон плохой. но продавать кусок пластмассы с чудовищной наценкой..соглашусь с озоном все-таки)

Ответить
11
Развернуть ветку
Сослан Сакшин

ну я могу на поп-сокет изумруд 5 карат шлепать для красоты - вот он теперь уникальный и нельзя его сравнивать с другими

Ответить
8
Развернуть ветку
Разный историк

Попсокет с чипом Москвёнка внутри это все же не просто попсокет. Это другое изделие. Учите матчасть.

Простой попсокет - держатель для телефона. Этот попсокет позволяет проходить в школу и оплачивать покупки в столовой.

Изделие другого уровня.

Ответить
4
Развернуть ветку
Alex Ondre

"Изделия другого уровня". Работал я с подобной фигней. Только вместо попсокетов были браслеты и брелки для прохода в школу и оплаты столовки. Цена 5 копеек с поледующей продажей родителям в 100500 раз дороже. "Изделие другого уровня" - инновации ёпт. Болдженус фигов.

Ответить
5
Развернуть ветку
Разный историк

Если вы работали, то в курсе, что это не совсем так и что там маржинальность в районе 200-250% с учетом крайне низкой дельты в денежном выражении. Так что Болдженус тут скорее вы )

Разве что вы в обход ДИТа и его лицензии продавали китайскую труху, которая работает через раз, ломается и работает без гарантии обмена/возврата в случае чего. Тогда да, могли на этом 300-400% накрутить. ))

Ответить
5
Развернуть ветку
Станислав Радзишевский

Да озон еще и комиссию поднял с 1 мая, сделал её еще "более прозрачной"  :D
Если с 1 Апреля убили продукты питания дешевле 300 рублей, то с 1 мая добавили минималку и убили продукты питания до 500 рублей. В итоге все продукты питания справделиво уйдут на беру и wb, уже неоднократно видел такие комментарии.
Озон получил на карантине двойные продажи и решил еще и поиметь вероятно с продавцов еще. 
 К примеру я планировал поставлять продукцию, 100 рублей, после 1 апреля, повысили в 2 раза комиссию (с 25% до 35 рублей доставка + 15 рублей комиссия) , скрепя сердце, повысил цену до 125. Теперь минималка 75 рублей, а суммарная комиссия 110 рублей)) Остается торговать только себе в минус. Озон молодцы, дарят конкурентам продавцов, когда все понижают комиссии (WB и Беру даже комиссию на прием платежей на 1% уменьшил) озон все повышает, ему все мало.

Ответить
7
Развернуть ветку
Разный историк

у меня реально ощущение, что у них сидит команда из WB или Беру и гасит ОЗОН изнутри )

Ответить
1
Развернуть ветку
Andrey

По идее ФАС должна заинтересоваться, т.к. цены нельзя регулировать. Но вряд ли 😄

Ответить
7
Развернуть ветку
Разный историк

это точно ) 

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey Maslov

Озон всегда был довольно плохим магазином на мой взгляд в плане понимания процессов, клиентоориентированности, стратегии роста и остальному. Выросли просто на пустом рынке совсем. Плюс первые годы он выезжал за счет старой команды я думаю, которая получше анализировала происходящее. А потом когда к рулю пустили других людей озон все больше и больше стал скатываться в полное говно. Видно, что у тех, кто сейчас занимается операционным управлением вообще нет понимания того, как нужно работать, как развивать маркетплейс, как работать с логистикой, как работать с клиентами, все это иначе как "полным пи**ецом" назвать нельзя, что ни новость про озон, то очередной фейспалм. Планомерное, методичное, безостановочное закапывание довольно крупного е-коммерс бизнеса с большим потенциалом к дальнейшему развитию, росту, расширению направлений.

Ответить
5
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

7-8 лет назад озон был неплох, заказывал на нем книги в пункт доставки, все было норм.
А сейчас - соглашусь, ТП у озона дно, менеджерье походу увлекается БДСМ, раз им так нравится прессовать продавцов и терпеть бесконечные жалобы покупателей, все катится в бездну.
Ну и хрен бы с ним.
Продлевать свой премиум не буду, кошачий наполнитель и на других площадках можно купить. Мой любимый юлмарт скатился и подох - если озон повторит его путь. сильно расстраиваться не буду.
P.S. незадолго до кончины юлмарт запустил свою Таксу, где за скидочки и прочая нужно было забашлять лаве. Сейчас озон экспериментирует со своим премиумом.

Ответить
5
Развернуть ветку
Разный историк

Ну, премиум они все у Амазона слизали, но у Амазона он работает как часы, а тут скорее фантик без конфеты )

Ответить
2
Развернуть ветку
Месье Никита

С таксой вообще классно. Заплати нам за скидку, но перед этим мы у тебя отберем третью колонку цен. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Третьей колонки у меня не было - она вроде как для посредников была, и тех кто за месяц на немалые суммы закупает - но поступили они гнусно.
Озон не отстает - до 999 рублей у них минималка плавала согласно каким-то глубинным правилам в соглашении, если покупаешь меньше чем на Х рублей в месяц в течении 3х месяцев - то не 150 минимальный заказ, а 400 или 500. Причем ТП сама не могла сказать, почему так, ибо они сами свои же правила не читают, а куча соглашений заныкана так глубоко, что гуглить пришлось - ведь вывести в понятной форме на главной странице сайта для лохотронщиков не с руки. А простые покупатели страдали, когда внезапно не могли что-то заказать из-за выросшей суммы минималки. К - клиентоориентированность, да.

Ответить
0
Развернуть ветку
НечеловеческаяЛогика

Представьте себе, что у вас уникальный товар, аналога которого нет ни у кого т.к. вы сами его придумали и оформили как полезную модель. Все права у вас.

и? чот не увидел в статье что это за уникальное изобретение.

Ответить
6
Развернуть ветку
Yuriy Mikaelyan

Попсокет с чипом Москвёнка внутри

Ответить
1
Развернуть ветку
НечеловеческаяЛогика

я даж хз чо такое попсокет, Москвёнок знаю, а остальное для меня как для среднестатистического человека  фигня какая-то

Ответить
2
Развернуть ветку
Разный историк

Формфактор Москвёнка в виде складывающегося держателя/подставки на смартфон.

Ответить
0
Развернуть ветку
MPGO - всё о маркетплейсах

У нас много пишут про Озон, как и про все Российские маркетплейсы
В тестовом режиме у Озон работает новая служба поддержки. Мы участвуем в тестах, пересылаем обращения поставщиков и большинство проблем начинают решаться.
В защиту(нет) техподдержки можем сказать - ответы на половину вопросов, что нам пересылают, написана по сотне раз во всевозможных источниках. Во многом из за подобного многие реально срочные проблемы не могут решиться оперативно. Ни в коем случае не защищаем ТП Озон(проблема весьма актуальна), но, оказавшись на тысячную процента с той стороны баррикад , начинаешь понимать всю боль тех, кто пытается это разгрести))
Очень надеемся, что все маркетплейсы, грешащие односторонним изменением цен(привет и Вайлдберриз), перестанут кошмарить бизнес и начнут реально поддерживать не только лишь себя.

Ответить
6
Развернуть ветку
Фёдор Трухин

А можно ссылочки на эти телеграмм чаты, для понимания всей глубины разнообразия применяемых озоном методов борьбы с поставщиками

Ответить
3
Развернуть ветку
MPGO - всё о маркетплейсах
Ответить
9
Развернуть ветку
Леван Какубава

Я маркет нас вобще откючил, точно по такой схеме, наценка 5% на все прайсы производителей, бизнес на развитии, пока в минус работаем, не основное направление, товар, из за чего нас отключили, одноразовые маски для лица, производитель крупная российская компания, закупаем на прямую, есть все документы по закупкам и сертификатам, также обоснование цены, но пока тишина, в понедельник будем юриста привлекать, просто ради интереса

Ответить
4
Развернуть ветку
Олег Волков

А разве не было приказа неделю-две назад, что вся продажа масок централизованная? Через Ростех или аналогичную гос. контору?

Ответить
3
Развернуть ветку
Разный историк

был, но 16.04 его отменили

Ответить
1
Развернуть ветку
Леван Какубава

не в курсе, но отключили не по такой формулировке 

Ответить
0
Развернуть ветку
Иннокентий Фефилов

Маски все блокируют.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Комаров

Иннокентий, поставление еще не вступило в силу, маски пока продаем. Единственное - ограничиваем максимальные цены

Ответить
2
Развернуть ветку
Леван Какубава

Сергей, можно узнать на основании чего ограничиваете максимальные цены? Этим же рынок должен заниматься?
И каков порог "срабатывания" скачка цен?
У вас тоже избранные продавцы на подобие Vibrosa ?
Чем они "обосновали", мягко говоря, этот скачек?https://www.ozon.ru/product/respirator-istok-300-rpg-67-170498591/

Ответить
0
Развернуть ветку
Разный историк