Помогите вернуть деньги за бронь! Яндекс.Путешествия и отель ПСБ Патриот Cosmos Hotels 4* нарушают права потребителей!

Забронировали номер через пресловутое приложение Яндекс Путешествия, хотели переночевать в отеле после посещения парка Патриот, приехали с мужем и сыном . У сына был день рождения. Вечером пришли на ресепшен и обнаружили, что забыли паспорт ребенка. В заселении нам сразу было отказано, несмотря на наличие паспортов родителей и копии паспорта ребенк…

Поездка была спонтанной, отель бронировали уже в пути, чтобы переночевать и не остаться на улице, а в итоге именно на улицу нас и выгнали.

Ответить