Ozon отклоняет заявку на возврат товара из-за снятой защитной плёнки
10 июня 2024 года я заказал монитор Samsung Odyssey Neo G7 32" (номер заказа №42864970-0139) через Ozon, заказ был оплачен полностью, была выбрана экспресс-доставка на 11 июня, которая однако была перенесена на день позже. Ну, бывает.
12 июня я получил товар.
Не далее как 13 июня, я оформил заявку на возврат денежных средств по разного рода причинам…
что там за джойстик такой что его не снимая пленку нельзя понажимать? Ясен пен пленки нужно беречь, если взял товар с целью протестировать и сдать при необходимости. Много раз пользовался этим правом, но всегда возвращал в том виде какой товар был при вскрытии коробки. Простое правило же, и никаких пробелм при возврате с ним
А установка ножки? Можно протестировать монитор, не устанавливая ножку?
Если нет необходимости снимать то да, в целом же в законе нигде не сказано, что нельзя снимать пленки.