Мегамаркет не возвращает бонусы за отмененный заказ больше 4-х месяцев!
Заказал я 2 товара в 1 заказе и оплатил их бонусами в большей степени. Пришел только 1 товар из двух, ок, бывает. Но заказ получил статус вручен, то есть будто я получил 2 товара. Оформил обращение, за месяц рассмотрели, деньги вернули, а бонусы - нет. В истории бонусов указано их восстановление, но по факту они не зачислились. Оператор вообще сказ…
Здравствуйте. Извините, что задерживаемся с возвратом СберСпасибо по обращению GDS-3503008. Профильные специалисты работают над этой заявкой, стараются учесть все детали. Иногда нужно больше времени, поэтому ещё не прислали решение. Повторно попросили их вернуться с обратной связью быстрее, однако обещать, что это получится сделать, не можем. Когда у коллег будет ответ, они отправят его на электронную почту, которую добавили к аккаунту.