Заказ с Ozon застрял на таможне, служба поддержки игнорирует.

Здравствуйте, почему мой заказ 25046324-0023-3 до сих пор весит на таможне? Почитав отзывы я понял, что у Ozon проблемы с доставкой из-за границы. Заранее об этом никто не предупреждал. Если посылка придет позже срока, то я не смогу забрать товар, потому что улетаю. А это значит, что он будет лежать в пункте выдаче, а мои деньги мне не вернуться, п…

Заказ №35898498-0025 с озон застрял на таможне, статус "Отказ в выдаче. Неверный идентификатор" Узнать у кого то в чем причина и что делать невозможно.

Ответить

Добрый день. Заказ задержан таможней для дополнительной проверки. Тут только ожидание, дата доставки сдвинулась до 23 октября. Ждём вместе с вами. Продавец со своей стороны уже связывается с переводчиком, даст вам ответ в чате в ближайшие дни.

1
Ответить