ЖАЛОБА Озон неоднократно переносит срок доставки

Через приложение озон мною было оформлено несколько заказов, а именно:

Екатерина, добрый день. Простите, что так расстроили последними переносами. Перепроверим информацию по каждому заказу и вернёмся с итогом по компенсации в течение 1-3 дней.

Здравствуйте, хорошо

Подскажите о каких деньгах идет речь? Мне никакие деньги не поступали

Добрый вечер! По заказу 66304733-0118 не вижу начисления неустойки.

Здравствуйте! Что с заказом 66304733-0120?? Каждый день начиная с 23.06.2024 переносится дата доставки. Вы заказ потеряли??