Загадочная логика статусов ГазПромБанка.
Недавно (10.06.2024 г.) понадобилось мне перевести немного денег на карту в солнечный Казахстан. Самым простым способом мне показался перевод через ГазПромБанк. Я зашел в приложение и совершил перевод, в этот момент утро еще было вполне добрым. На странице перевода дисклеймер гласит, что перевод обычно идет один день и в редких случаях до трех дней…
Здравствуйте!
В ходе проверки нарушений в предоставленной консультации в чате мобильного приложения не выявлено.
В связи с тем, что перевод не прошел по счету карты, отобразился статус «В обработке».
Денежные средства были возвращены с банковской прогрузкой (операция «Изменение баланса»).
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
В консультации нарушений нет.
А в истории операций нарушения есть!
Там стоит статус операции "в обработке", что не соответствует реальности.