Yota взяла у меня 5590 рублей, и ровно через неделю, в момент окончания тестового периода, интернет центр превратился в бесполезную коробку. Ниже в тексте описание ситуации и мои объяснения, почему это именно развод, а не временный перебой с интернетом, точнее его полное отсутствие.
В период изоляции уехал на дачу, а для работы и личных дел нужен быстрый интернет. У меня есть роутер мтс, но он тут работает слабовато, пинг 100 и максимум 2.5 мегабита - для моих целей в общем хватает, но учитывая, что у меня еще и небольшой канал на ютубе - работа очень тормозится.
Тут увидел рекламу Yota про бесплатный 7 дневный тестовый период и решил протестировать. Нашел в закромах старенький Yota роутер ( о нем отдельно чуть позже) и поехал подключаться в Москву. В точке продаж мне сказали, что мой модем уже старый и ловить будет плохо, тем более на даче, и посоветовали мне взять интернет-центр за 4990 рублей, он круто ловит, а если что, его всегда можно вернуть назад.
Приезжаю на дачу, включаю Yota - все летает, почти как в Москве. Пинг 20, 30 мегабит - просто идеальные условия. Через 2 дня заканчивается тестовое бесплатное время на максимальной скорости, и я оплачиваю тариф 10мб за 600 рублей в месяц. Этой скорости тоже достаточно, так как пинг не поменялся, а скачивание и отправка файлов работает почти так же быстро.
Радовался я ровно неделю: 02 мая в 16 52 у меня куплен роутер по чеку, и вчера, 9 мая примерно в 17.00 мой интернет закончился в плане качества работы.
Ровно 7 дней прошло, возможность сдачи роутера назад пропала - и интернет Yota тоже пропал. Теперь это пинг больше 100, скорость 0.3 мегабита с перебоями, я даже сайт yota открываю около минуты.
Пишу в поддержку с вопросом, что за фигня, и мне отвечают про большую нагрузку на мою базовую станцию, и что единственный вариант - это ждать, пока спецы там что-то починят.
Так же специалист подтвердил, что вернуть эту ерунду я уже не могу, а повышение скорости ждать можно только в 23 веке примерно.
А дальше объясняю, в чем именно заключается обман, и почему это не временная проблема YOTA.
Проанализировав всю информацию, я уверен на 99%, что сеть Yota из-за качества работы за городом тут всегда такая, выдает в среднем 0.3 мегабита с перебоями, при наличии максимального покрытия исходя из карты Yota. Эти молодцы на тестовый период дают какой-то специальный приоритет на вашу симкарту, а после того, как сдать ничего нельзя, отключают приоритет - и у вас все как у всех.
Для начала, я не верю, что нагрузка в 18.00 9 мая вдруг выросла в 100 раз, по сравнению с 2,3,4,5,6,7,8 мая и 1-ой половиной дня 9 мая, как раз точно, как у меня закончилась тестовая неделя.
Во-вторых, помните вначале я писал, что у меня есть старенький модем Yota? Я вспомнил откуда от у меня взялся - когда я купил дачу, я сразу купил модем Yota на нее, и была похожая история, тестовый период, 7 дней кайфа и превращение модема в бесполезную коробку ( в Москве она мне не нужна). Ту историю я до деталей не помню, прошло уже 5 лет, но было нечто подобное, купите попробуйте, ой, у нас нагрузка на станцию выросла, а модем вам на память.
Я отдал Yota 5590 рублей за интернет центр и месяц интернета. Ни тем ни другим, сразу после окончания недели теста я пользоваться не могу, даже этот текст пишу раздавая интернет с мобильного. Не повторяйте моих ошибок, и не верьте Yota, как минимум при подключениях за городом.
Так же я сдуру успел разорвать контракт на интернет модем с МТС, и мне нужно потратить время на поездку в Москву и переподключение.
Не верьте Yota никогда, не повторяйте моих ошибок!
Всем мира, с прошедшим великим праздником! Не болейте!
В нескольких местах в городе не первый месяц и год стоит йота центр и отлично работает, даже в подвале, без всяких усилителей. Скорость ~30 мегабит, плавает.
Тариф лучше не 10 мегабит за 600₽, а максимальный с оплатой за полгода или год.
С коробкой все в порядке, зачем вы пишите, что вас кинули на ее стоимость? Она же в любом другом месте работать будет.
Если так уж важно - продайте на Авито на -500₽ дешевле, желающие найдутся.
Что касается ваших теорий заговора, если предположить, что это так, то таких как вы было бы примерно все пользователи за мкадом и тот же vc и куча других площадок были бы заполнены подобными жалобам. Неправдоподобно.
Тем более, чтобы это проверить есть много способов:
- узнать о таких же историях. Если это массово, то такое не скрыть
- проверить на другой симкарте
- найти другую коробочку в займы и проверить ее с обеими симкартами
- проверить вашу симку и коробку с другой симкой в другом районе, по возможности и со второй коробкой
Мне кажется, что сбой оборудования гораздо более вероятный вариант. Волшебным образом быстро это не решается, к сожалению.
Слышал положительные отзывы про какой то волшебный спутниковый интернет через тарелку. Вроде даже не очень дорого.
мне продали коробку, дали 7 дней максимальную скорость, а потом она перестала работать. Это именно обман оператора, как мы уже поняли из комментов, я такой не один. Мне эта коробка нужна именно тут, где я ее тестировал, в других местах она мне не нужна вообще. В итоге я потратил 5600 и интернета у меня нет , по этой коробке даже сайт йоты не работает почти.
Если коробка эта в другом месте работает, то дело очевидно не в коробке. Следовательно и 90% суммы в вашей откровенной истерике идёт мимо.
Я не исключаю, что у оператора может быть два отдельных режима для промо и для всего остального, но верится в такое с трудом. Это очевидно выявляеься и очень глупо в принципе. Делать на этом бизнес схему ещё глупее.
Мне очень жаль, что вам не повезло и интернет перестал работать. Надеюсь инженеры решат вопрос с вашей вышкой в итоге.
То есть я должен сидеть на даче, куда купил эту коробку, и радоваться что-то где-то в другом месте она будет работать? В Москве например? где она мне не нужна, или на даче у друга, которому больше повезло с покрытием? ))
Сарказм напрасен. Попробуйте перенести коробку на пару км ближе к БС и посмотрите на результат. Вам тут предлагают разумное решение. По крайней мере будет больше данных для выводов. Тем более вы сами в других постах упоминали о снижении уровня сигнала. Примите во внимание, что сейчас активно листва распускается на деревьях, вполне часть сигнала по дороге могла отразиться.