Яндекс маркет и Авито потеряли заказ и не возвращают деньги
У меня 16.05.2024 заказали дорогостоящий товар на Авито !
17.05.2024 я его отправила и до сих пор (28.06.2024) судьба товара не известна
Поддержка Авито мне писали ,что если товар не доставят мне обратно к 27.06.2024 ,он автоматически перейдет в статус завершенного и мне вернут за него деньги , но никто ничего возвращать не собирается Яндекс отправляет меня в Авито ,Авито в Яндекс и так по кругу ,никто мне не может предоставить информацию в каком статусе числится заказ ,и когда я получу за него обратно деньги ,потому как я понимаю ,его просто потеряли и тянут время ,видимо думают я про него и вовсе забуду АВИТО И ЯНДЕКС ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА ЗАКАЗ P00 013 011 3290
Здравствуйте. Уточним информацию по заказу и вернемся с ответом.
Дарья, здравствуйте!
Поделитесь, пожалуйста, адресом ПВЗ, через который вы оформляли отправку. Проверим на каком из этапов произошла задержка
В записи выше есть трек ,по нему уточняйте
Товар утерян ,о какой задержки в полтора месяца может идти речь