Приёмная
skcerty
1071

Ozon не платит

Наша компания оказалась в очень интересной ситуации.

В закладки

Ozon выставил нам документы за март не на ИП, а просто на физическое лицо. Мы их отклонили, написали в поддержку. Обращение взяли в работу 23 апреля.

Ozon запросил документы с комментариями что и как надо исправить 12 мая, мы предоставили.

Документы за апрель так же пришли с такой же ошибкой. О чём я написала в поддержку. В работу взяли , но когда будет результат?

И все это время Ozon не производит оплаты. Заказы растут, долг растет. Ответа когда это все решиться нет. Скоро уже и май закрывать надо будет...

На вопрос "В какие сроки решаются такие обращения?" ответа так же не получила.

{ "author_name": "skcerty", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 14, "likes": 6, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 127458, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 15 May 2020 20:33:20 +0300", "is_special": false }
Zadarma
Виртуальный телефонный номер через «Госуслуги»
Теперь все, кто имеет подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» или онлайн-банке одного из трех популярных…
Объявление на vc.ru
0
14 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
6

Пора уже Приемную в Ozonную переименовывать.

Ответить
8

Не от хорошей жизни люди сюда пишут, сапорта нету. А тут больше шансов что кто то из сотрудников ответит. 

Ответить
–5

Вы все заепали уже с этой фразой. Вот когда у вас какая-то проблема - бегом об этом всем рассказывать. А как проблема у других - сразу начинают свое недовольство демонстрировать. Не нравится - пройди мимо.

Ответить
1

Почему сразу недовольство ? По моему было бы прикольное названия для подсайта.
Многие же привыкли называть определенный контингент гопниками, или подгузники памперсами. 

Ответить
–1

А где вы увидели недовольство?
Я вот тоже подумала что Приемная почти Ozonная, когда увидела очередную жалобу на Озон.
При этом читаю каждую жалобу и искренне сочувствую людям.
Недовольства наличием данных публикаций в большом количестве - лично у меня нет
А вот на озоне я теперь врят ли что то куплю, 
И рада что не сотрудничаем с данной площадкой.

Ответить
0

С озоном достаточно комфортно работать, на самом деле. Вот только есть ньюансы омрачающие сотрудничество.
А если бы были сроки ответа на вопросы, как это реализовано у вайлдберис, то вообще сказка была бы.

Ответить
1

Продолжайте работать с Ozon, всё же нормально...ааа, минуточку!..

Ответить
0

Здравствуйте! К сожалению, помочь без понимания, что у вас за компания, не сможем)

Ответить
0

Озону приходит п*зда, это очевидно. Забрали все товары оттуда - продаж нет, хранение конское, склады в е*енях. 

Ответить
0

Проверьте, он их еще и считает неверно... 

Ответить
0

Ксения, добрый день! Простите, что так долго: сейчас документы выгружены в ЭДО — проверьте, пожалуйста 

Ответить

Прямой эфир