Озон бесконечно переносит доставку
23 июня 2024 был создан и оплачен заказ 0129521204-0004. Четыре позиции по трем из которых нет претензий, но последняя..
23 июня 2024 был создан и оплачен заказ 0129521204-0004. Четыре позиции по трем из которых нет претензий, но последняя..
Озон мало того что переносит заказы, но и начинает вводить в заблуждение....У меня последние 4 заказа с просто переносили в 20.00 с извинениями на следующий день. А потом в 20.45 почему то присылают сообщение что товар доставлен! Причем ПВЗ работает до 21!
Евгений, здравствуйте. Если за час до закрытия пункта выдачи заказ туда не привезли, то мы переносим дату доставки на следующий день. Но бывают ситуации, когда курьер задерживается в пути и привозит товары позже. Такое редко бывает, обычно привозим вовремя.
Поделитесь номерами заказов, которые мы задержали. Разберёмся, что случилось.