Озон затягивает согласование возврата более недели (без оснований; ошибка со стороны Озон)
Представьте: Озон по ошибке "дарит" вам пару товаров при возвратах, на следующий день вы замечаете это, сами честно сообщаете им и быстро исправляете их ошибку переводом им денег, в ответ - не дают вернуть товары уже более недели. Именно это случилось со мной.
Ну вы и накрутили, конечно…
Не проще было решить все это с тем сотрудником пвз, чей косяк вы хотели исправить?
каким образом, учитывая обстоятельства? она бы не смогла отменить закрытие заявки на возврат, а по возврату товаров полной уверенности в том, что хотела бы сделать, у меня тогда не было.