Елена, добрый вечер! По поводу возвратов и компенсаций за них — сразу оговорюсь, чтобы не обнадёживать вас зря: процесс пока не быстрый, может затягиваться. Но в любом случае попробую выяснить, что с вашими товарами. Про тикеты: сейчас обращения действительно создаются без номера — это техническая ошибка, так быть не должно, уже с ней разбираемся. Но в любом случае дата создания есть, поэтому от своих обязательств по договору мы не убегаем)
Елена, добрый вечер!
По поводу возвратов и компенсаций за них — сразу оговорюсь, чтобы не обнадёживать вас зря: процесс пока не быстрый, может затягиваться. Но в любом случае попробую выяснить, что с вашими товарами.
Про тикеты: сейчас обращения действительно создаются без номера — это техническая ошибка, так быть не должно, уже с ней разбираемся. Но в любом случае дата создания есть, поэтому от своих обязательств по договору мы не убегаем)
Комментарий недоступен