{"id":13570,"url":"\/distributions\/13570\/click?bit=1&hash=f1bacf5c4cbd7b3a89944cb6a24ea229537917b3fe32459e3adc3e5edc200946","title":"\u041a\u043e\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438 \u0441 \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e","buttonText":"\u041c\u044f\u0443!","imageUuid":"af50a6ca-4f1a-5649-a992-94e85a4ba2c0","isPaidAndBannersEnabled":false}

Авито массово блокирует акаунты честных продавцов

Одним прекрасным вечером меня ждал совсем не прекрасный сюрприз, в очередной раз запускаю приложение Авито на телефоне, но почему то не вижу свой профиль, сообщения, объявления, а само приложение просит меня зарегистрироваться или войти в аккаунт! Ну слетело, бывает, подумал я, и попытался войти в свой профиль! Тут меня постигло перовое разочарование, система отклонила мою попытку и я успел прочитать что “пользователь заблокирован (мой профиль заблокирован модератором).

Как? Как спросит себя в первый момент каждый пользователь, ведь я не нарушал правил. А вот так!

Попробую объяснить что именно произошло и на сколько эта проблема массовая!

Я начал вести переписку с саппортом через их группу в соцсети ВКонтатке (где подобных жалоб великое множество), а так же посредством электронной почты. Что же мне удалось от них узнать.

Здравствуйте, username.

Вы размещали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Это мешает покупателям искать объявления и пользоваться Авито, поэтому мы заблокировали профиль ****o*.****[email protected] .

Вы больше не сможете публиковать объявления на Авито, но можете и дальше пользоваться сервисом как покупатель — искать услуги и товары.

Какого черта, спросит себя пользователь, у меня ведь только один активный акаунт и ТОЛЬКО с него я публикую объявления!!!

В ответ на это саппорт ответит следующее:

Мы доверяем нашим техническим проверкам, а также используем метод “Тайный покупатель”.

Вот так, с легкой руки слабоумного модератора они заблокировали два совершенно не связанных друг с другом акаунтов!

Удалось выяснить у них часть адреса электронной почты акаунта с которым меня связали, путем подбора и логики я связался человеком и он мне ответил что да, его акаунт заблокировали и он тоже написал в саппорт!

Дальнейшая переписка носила абсолютно безрезультативный итог, т.к. они отвечали через сутки с одинаковым решением.

Вы размещали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов, поэтому мы заблокировали профиль.

Можно попрощаться с своим акаунтом, где зарабатывался положительный рейтинг и были только положительные отзывы. Пользоваться в дальнейшем этой площадкой или нет решать конечно Вам, но будьте готовы, когда слабоумный модератор покосит очередную сотню акаунтов под предлогом “Вы размещали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов, поэтому мы заблокировали профиль” среди которых будет и ваш тоже, а вместе с ним вы потеряете доступ к переписке с покупателями, продавцами и возможно средства на счете!

Я для себя сделал выводы, надеюсь что помог кому-то сделать тоже самое!

0
7 комментариев
Написать комментарий...
Dimaloss

Это уже не новость, Авито вкрай оборзели

Ответить
Развернуть ветку
Nasty Nasty

Скорее всего кто ломится к ним и пытается пачками создавать аккаунты, а система ловит их и банит. Видимо, под раздачу ещё падает какой-то процент пользователей со схожими параметрами. Напиши им в официальную группу в вк, меня там частенько выручали

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Пруссаков
Автор

Я вот писал не однократно, толку от их поддержки НОЛЬ! Отвечают одно и тоже - было несколько акков, вот и заблочили! Тупые боты, а если это и люди, то безмозглые ибо нормальный человек смог бы быстро разобраться!

Ответить
Развернуть ветку
Dimaloss

Согласен, ботов много и спамеров тоже. Но поверьте, спамерам несложно подставлять разные айпишники, это делается легко))) делать выводы и банить только на одном лишь сходстве айпи - это глупо.

Ответить
Развернуть ветку
avy.to

Всё то же самое. Ответы один в один. Они выучили как стихи и только это и могут отвечать. Роботы.
Не только  айпи сравнивают. Пользуются цифровым отпечатком устройства. Но на одном компе, могут быть например несколько пользователей. Все они автоматически попадают в группу риска на блокировку. Да и пользователи одной сетки с одним роутером и одним внешним айпи также.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Алексей, здравствуйте. Извините, пожалуйста, мы по ошибке заблокировали ваш профиль. Мы боремся с мошенническими аккаунтам и предложениями, чтобы защитить наших пользователей от обмана. Иногда, увы, случаются ошибки. Но мы всегда готовы всё ещё раз перепроверить, признать, что были неправы, и разблокировать профиль. Сейчас ваш профиль активен, как и все отзывы и объявления в нём.

Ответить
Развернуть ветку
Отечественный чайник

Сегодня оплатил тариф за месяц как обычно. И сразу получил блокировку аккаунта без объяснений причин. Звонок не помог - поставили в очередь. 2 жалобы в тех поддержку - висят без ответа. Аккаунту лет 7-8. Ничего противоправного. Высокий рейтинг. Им плевать по итогу. Спасибо авито.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 7 комментариев
null