За последний год уже раза 4 заказывала через этот сервис билеты, всё нормально, даже удобнее чем через аэрофлот, да и подобных ситуаций не было. Бывало только, что билеты резко заканчивались, и вылезало окошко, что обновить нужно, но это только когда акции идут. А как у вас деньги без смс списались?