Как я ПВЗ Яндекс Маркет открыть хотел

В этой статье расскажу про совершенно наплевательское отношение Яндекса к партнерам, которые хотят открыть их же ПВЗ и по сути, принести им прибыль.

Идея открыть ПВЗ зародилась у меня еще год назад, но все никак не было подходящего момента: искали зоны, доступные для открытия, помещения в хорошем состоянии и т.п.

Тут наконец руки дошли, нашел хорошее помещение в ТЦ в спальном районе с большой проходимостью, из площадок с доступными для открытия в этом помещении ПВЗ был только Яндекс Маркет. Неоднократно сам, как клиент пользовался им, понравилось. Решено было открывать.

Оставил заявку. Буквально через 2 минуты перезвонила девушка, уточнила все данные и сказала ожидать до 5 рабочих дней. Огонь.

Началось веселье. Прошло 5 рабочих дней, не стал теребить, подождал еще парочку. Ответа так и нет, ни в ЛК нет обновления, ни на почте. Написал, через 2 дня получил ответ:

Здравствуйте! Заявка на открытие ПВЗ рассматривается около 5 дней, но иногда требуется больше времени. Как только рассмотрение завершится, отправим письмо с решением на вашу почту. Подождите, пожалуйста.

Окей, мало-ли что затянулось, бывает, жду.

Еще через дня 3 оставляю заявку на обратный звонок. Перезванивает девушка, говорит «Заявка рассматривается до 10 рабочих дней, ожидайте». На вопрос по типу «А как это у вас у всех разные сроки на ответ» ответить, увы и ах, не смогла.

Пишу территориальному менеджеру по Санкт-Петербургу:

Как я ПВЗ Яндекс Маркет открыть хотел

Жду до 22 июля. Так ничего и нет. Пишу снова.

Как я ПВЗ Яндекс Маркет открыть хотел

И вот тут начинается самое интересное. После сообщения о «последнем согласовании от СБ» мне начали приходить уведомления от бота по поиску данных человека по номеру телефона/ИНН/тд. Поясню: в данном боте есть возможность скрыть свои персональные данные и при каждом их запросе вам приходит уведомление о том, что к вашим данным кто-то пытался получить доступ. Такое пришло и мне:

Как я ПВЗ Яндекс Маркет открыть хотел

Запрос был сделан по номеру ИНН и по комбинации ИНН+ФИО. СБ Яндекса «пятерка» за использование нелегальных средств получения персональных данных.

Менеджер через полтора часа после этих сообщений написал что мне отказано в открытии по пункту 9.9 Оферты, но в ЛК статус так и остался «На проверке», поэтому стал ждать.

Как я ПВЗ Яндекс Маркет открыть хотел

И вуаля, мне таки приходит письмо с отказом, явно написанное не роботом))

Как я ПВЗ Яндекс Маркет открыть хотел

Как-то так. Настоящим я хотел показать полную безалаберность Яндекса и работу их СБ.

11
13 комментариев

В чём безопасность скрывать свои данные которые проверяют перед открытием точки, вы их скрыли и вам не согласовали открытие пвз, есть что скрывать?

3
Ответить

Нет, это банальная цифровая гигиена 🤨
Я например не хочу чтобы мои данные по интернету гуляли.

6
Ответить

Полулегальный (если это Глаз Бога или производный от него, то вообще заблокированный в РФ) бот со слитыми базами не должен использоваться СБ вне зависимости от того, что ищется. В выдаче бота может быть персональная информация, которая не должна касаться служб безопасности, при этом доступ к сервису и к этим данным может получить каждый. Логично, что персональные данные скрывают от всех, а не только от одной конторы.
Для поиска по ИНН есть огромная масса легальных сервисов, начиная с ЕГРИП.

5
Ответить

Замануха золотыми горами для владельцев ПВЗ закончилась, вы опоздали :) Даже если бы согласовали, в лучшем случае бы в ноль выходили, работая по 20 часов в день, если не в минус.

3
Ответить

Радуйтесь, что отказали. Я серьезно

1
Ответить

Все-таки там все не очень хорошо?

Ответить

«в данном боте есть возможность скрыть свои персональные данные и при каждом их запросе вам приходит уведомление о том, что к вашим данным кто-то пытался получить доступ.»
А как называется такой бот?

Ответить