Озон прислал не тот товар и затягивает спор по возврату

Заказывала на Озон Смартфон Apple iPhone 13 Зеленый/Green 4/128 ГБ у продавца G Store. Номер заказа 55860653-0219. 18 июля заказ забрали из ПВЗ. После вскрытия упаковки выяснилось, что внутри коробки лежит совсем другой телефон.

33

Ошибка не проверить товар в пвз. Большая ошибка продолжить вскрытие упаковки после того как обнаружили вскрытые оригинальные пломбы и наклееные левые пломбы.

3