Жена делала перевод подруге со своего счёта в Т-Банке по номеру телефона и по ошибке решила, что у той тоже Т-Банк (а оказался Сбер). В результате получатель перевод не получил, а деньги где-то зависли. Техподдержка Т-Банка ответила, что деньги зачислены получателю.
Так а в чем проблема вашей подруге обратится в банк и узнать где деньги и как их перевести?