А у меня курьерская посылка из-за границы (EMS) не только не приехала на дом, а лежит в ДРУГОМ ГОРОДЕ со статусом "ожидает в отделении"
на горячую линию можно звонить часами. чат (вконтакте бесполезен).
Предлагают написать заявление на розыск (хотя посылка не потеряна). Не могу даже найти телефон отделения, они все спрятаны, на горячей линии вам диктуют лишь "время работы".
Заявление можно, но практически бесполезно. Они их до 60 дней рассматривают...У меня похожая ситуация. Единственное, что оказалось реальным это искать в гуглах телефон отделения и пробовать договорится. Правда, начальник отделения меня ещё обгавкала. Ничего, что косяк не мой, а почты. Короче, писец, а не контора.
А у меня курьерская посылка из-за границы (EMS)
не только не приехала на дом, а лежит в ДРУГОМ ГОРОДЕ со статусом "ожидает в отделении"
на горячую линию можно звонить часами.
чат (вконтакте бесполезен).
Предлагают написать заявление на розыск (хотя посылка не потеряна).
Не могу даже найти телефон отделения, они все спрятаны, на горячей линии вам диктуют лишь "время работы".
EJ103112366RU
Какие варианты моих действий?
Заявление можно, но практически бесполезно. Они их до 60 дней рассматривают...У меня похожая ситуация. Единственное, что оказалось реальным это искать в гуглах телефон отделения и пробовать договорится. Правда, начальник отделения меня ещё обгавкала. Ничего, что косяк не мой, а почты. Короче, писец, а не контора.