Проблема с возвратами в Ozon
Как и у многих, у нас проблема с возвратами в Ozon. Не можем получить возвраты за январь. Торговали часами и очками. Получили 4 возврата, ни одного так и не получили. Поддержка просто игнорирует. Она абсолютно и полностью ушла в игнор.
22 показа
1K1K открытий
Денис, добрый день! Как уже отписывался тут не раз, с возвратами, к сожалению, действительно бывают задержки — но в любом случае посмотрим, в чём дело, спасибо за сигнал
Забавно, что на недавнем собесе в Озон в аналитический отдел, мне задали именно этот вопрос - как бы я спрогнозировала количество задержек и минимизоировала причины их появлений. Я была бы и рада помочь с решением, но не таким путем ;) в Озоне прослеживаются проблемы на уровне управленческом.