Жалоба на Озон

Наша компания оплатила счет Озон 01.08.24. Сегодня, 05.08.24 счет висит в статусе Не оплачено. При это были соблюдены все условия оплаты для пополнения счет в течении 4х часов. При обращении в поддержку сказали ориентироваться на двое суток. Ок. Четверо суток прошло. Поддержка в чате "отморозилась" - с 11 часов я жду ответа оператора приложив плате…

Здравствуйте. Видим, что вы отменили свою покупку. Деньги к нам так и не поступили, на стороне Сбербанка были проблемы по обработке платежей. Обратитесь к ним за возвратом денег.

Ответить

Вообще не будем с вами больше работать. Яндекс день в день деньги зачислил и заказ уже получен.

Ответить