Авито заблокировал наш профиль по причине, что у нас есть якобы второй аккаунт где мы размещаем ту же категорию! Хотя у нас 10 лет 1 аккаунт, Авито может проверить. Мы вложили 25 тыс руб в тариф и выкладывали объявления только у вас. Авито пишет что у нас есть ещё аккаунт,а такого никогда не было. Звонили и писали все без толку, отвечают только ждите. Заблокировали после того как мы закупили объявлений на большую сумму. Что за беспредел в авито? Все объявления оплачены, продвижения тоже. Других аккаунтов не имею с такими же товарами.
Наш номер обращения 20578939
У нас почта стоит на Яндексе это наша официальная почта уже 10 лет. Так же стоит там наш городской номер, у нас есть магазин вы можете приехать и провести проверку.
0
показов
479
открытий
Добрый день, у меня такая же проблема с блокированием аккаунта Avito [email protected] (обращение 20599684).
На авито уже больше 8 лет, в месяц по 30 т.р. трачу на только услуги продвижения, не считая платы за размещение. У меня порядка 30 действующих объявления и 10 текущих переписок с потенциальными клиентами. Сегодня пришло сообщение, что профиль заблокирован. Аккаунт, из-за которого меня заблокировали - мне не сказали. Очень печальная ситуация - за мои же деньги получил проблем.
Да у меня есть сотрудники, которые продают на авито, принадлежащее мне имущество за агентское вознаграждение/проценты - соответственно есть похожие (но не одинаковые) объявления, которые робот мог идентифицировать, как второй аккаунт. Но ведь это не мои аккаунты. Есть объявления в интернете, где неизвестные мне компании перевыставляют мои объявления, которые опять же могли быть идентифицированы, как вторые аккаунты.
Очень прошу модераторов уделить внимание моей проблеме. Так как не хочется в результате такой несправедливой блокировки терять репутацию, клиентов, с которыми ведутся переговоры и тратить время и деньги на новый аккаунт.
Здравствуйте. Обязательно разберемся в этой ситуации. Нам нужно некоторое время, чтобы все проверить. Скоро вернёмся с ответом.
Добрый день! Мы будем ждать ответ от вас! Так как мы с вами 10 лет и хотим проработать ещё 30)
Юрий, мы еще раз проверили ваш профиль — блокировка была корректной. Мы заблокировали ваш аккаунт, потому что в объявлениях вы указывали неверные характеристики товаров. Это нарушает наши правила и вводит покупателей в заблуждение. В виде исключения мы вернули доступ к профилю, потому что хотим, чтобы вы и дальше размещали объявления на нашей площадке. Пожалуйста, указывайте в объявлениях только достоверную информацию, иначе блокировка может повториться, и мы уже не сможем восстановить ваш профиль.
Чтобы три раза не вставать, ответьте, пожалуйста. Почему у вас нельзя продавать обувь, которая является отдалённой копией брендовой (без логотипов и прочей айдентики, но прямо указано, под что это закос), хотя при этом вы допускаете продажу откровенных фейков, которые выдают за оригиналы?
Действительно, зачем отвечать, когда можно не отвечать
Спасибо большое! Будем корректно указывать! Можете разблокировать объявления или вернуть нам их в пакет тарифа, пожалуйста)
Мы не можем восстановить эти объявления, потому что в них содержится неверная информация. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, чтобы мы рассмотрели вопрос о компенсации. Для этого потребуется ответить на несколько вопросов.
Да можем написать куда именно, можем дать вам почту
Вы можете написать нам в сообщения здесь или в сообщения нашей группы в любой удобной социальной сети.
Написали в Вк личное сообщения от Докучаева Савелия
Помогите!!!
Было так же давно, вроде должны разблокировать
Пока без ответа(
Ужас, хотя бы деньги вернули
Не вернули