Ozon препятствует возврату некачественного товара с накрученными отзывами
Период отключения горячей воды, заказал на Озоне водонагреватель. Пришло что-то отвратительного качества, инструкция переведена роботом, на корпусе опечатки в словах и единицах измерения. Отзывы, очевидно, накручены. Разумеется, возврат.
Ну, похоже в сообщениях вам написали как пользоваться этим. Если не помогло надо создать новую заявку и вернуть. Вы так и сделали?
Не спрашивал, как пользоваться, и не написали. Новую заявку создал в качестве формальности. Закон РФ "О защите прав потребителей" не обязывает покупателя требовать возврата повторно