Ozon препятствует возврату некачественного товара с накрученными отзывами
Период отключения горячей воды, заказал на Озоне водонагреватель. Пришло что-то отвратительного качества, инструкция переведена роботом, на корпусе опечатки в словах и единицах измерения. Отзывы, очевидно, накручены. Разумеется, возврат.
А скрин самой заявки увидеть можно?
Если там написано «товар не качественный, потому что инструкция переведена роботом», то я бы сильно удивилась, если бы ее Озон одобрил. И совсем не удивилась бы, когда такую заявку (в случае предварительного одобрения Озон) отклонили в ПВЗ и аннулировали возврат.
А можно узнать, откуда информация о том, что отклоняет возврат пвз, если они только принимают возврат и выдают товары?
Отклонили в пвз и аннулировали возврат? Как пафосно звучит для туалета о 20 кв метрах в подвале) У нас теперь и пвз еще права потребителей нарушает? Интересно.
Пожалуйста